یادداشت‌های بازاریابی | یاسر نثاری

2021-09-17 08:34:58 @marketernotes Open / Comment

2021-09-14 11:19:09 @marketernotes Open / Comment

2021-09-10 10:38:24 اپیزود 8 پادکست فانل (مینی‌اپیزود)

نزدیک‌بینی در بازاریابی در هزاره جدید

هرساله، تعداد زیادی از محصولاتی که به بازار عرضه می‌شن، شکست می‌خورن. بعضیا می‌گن 75 درصد و بعضی دیگه میگن 95 درصد. یعنی تا 95 درصد محصولات با شکست مواجه میشن! فارغ از اینکه 75 درصد درسته یا 95 درصد و یا هر عدد دیگه، باید بدونیم که زمان و انرژی فراوونی برای بازاریابی گذاشته می‌شه تا محصولاتی به بازار عرضه بشن که قراره دیگه نباشن. بنظرتون چرا این اتفاق می‌افته؟ بعضی از این شکست‌ها یه دلیل دارن اونم نزدیک‌بینی در بازاریابی هست. یعنی تمرکز روی فروش محصولات و خدمات و عدم توجه به اون چیزی که مشتریان نیاز دارند. من قراره در اپیزود هشتم فانل در مورد نزدیک‌بینی در بازاریابی صحبت کنم.

@funnelpodcast Open / Comment

2021-09-09 17:14:58 @marketernotes Open / Comment

2021-09-02 21:26:24 @marketernotes Open / Comment

2021-08-25 11:13:02 بهبود تجربه کاربری در دستشویی!

ما یک همکار خدماتی هوشمند داریم که ذاتا به تجربه کاربری اهمیت می‌دهد. نه دوره‌ای دیده، نه چهارتا لغت قلمبه سلمبه‌ بلد است!
در یکی از اقدامات اخیر و البته درخشان او که در تصویر می‌بینید، برای بهبود تجربه استفاده از سرویس بهداشتی، سر یک خودکار را گرفت، دو تکه کاغذ رنگ‌شده‌ی سبز و قرمز به آن چسباند و روی دستگیره‌ی ورودی نصب کرد. حالا چرا اینکار را کرد؟
اخیرا نشانگرِ باز و بسته بودن در خراب شد و افتاد و سرویس‌کار برای درست کردن آن نیامد. همکار ما دید که هر وقت فردی در سرویس بهداشتی است، دیگری نمی‌داند و دستگیره را می‌پیچاند و قصد ورود می‌کند. همین اسباب خجالت و ناراحتی می‌شد که برای جلوگیری از این اتفاق این کاغذهای رنگی را به در خودکار چسباند و گذاشت روی دستگیره سرویس. با اینکار اگر در باز بود کاغذ سبز بالا بود و اگر در بسته کاغذ قرمز. از آن به بعد هرکسی می‌خواست وارد شود متوجه می‌شد که آیا کسی درون سرویس بهداشتی هست یا نه.
این شد بهبود تجربه کاربری برای مشتریان.

همیشه باید به مشتریان فکر کرد، این خودش دانش است.
@marketernotes Open / Comment

2021-08-20 12:27:45 اپیزود 7 پادکست فانل

بعد از پاندمی کرونا چه بر سر بازاریابی می‌آید؟

احتمالا همه معتقدیم که بعد از کرونا خیلی چیزها دیگه به حالت قبل برنمیگرده و یا حداقل اون شکل تغییریافته رو حفظ می‌کنه. مثل نحوه کار کردن، نحوه ارتباط برقرار کردن و رفتار خرید آدم‌ها. این یک سال و نیمی که گذشت با بقیه سال‌هایی که در دوران معاصر داشتیم فرق داشته. حالا این وسط باید ببینیم که با این اتفاقات قراره چه اتفاقی سر بازاریابی بیاد؟ اصلا فعالین حوزه بازاریابی باید منتظر چه شرایطی باشن و خودشون رو برای چه وضعیتی آماده کنن. من در اپیزود هفتم فانل قراره در مورد 10 حقیقتی صحبت کنم که کرونا اون‌ها رو عوض کرد؛ 10 حقیقت در دنیای بازاریابی. این اپیزود، یعنی اپیزود هفتم فانل با نام "بعد از پاندمی کرونا چه بر سر بازاریابی می‌آید؟" در تاریخ 29 مرداد 1400 منتشر می‌شه.

@funnelpodcast Open / Comment

2021-08-18 09:48:15 اگر جای وزیر خارجهٔ ایران بودم اعلام می‌کردم:

به همهٔ اساتید دانشگاه، دانشجویان دکتری، روزنامه‌نگاران، ورزشکاران حرفه‌ای، نویسندگان، هنرمندان، فعالان مدنی و سیاسی و حقوق زنان و حقوق بشر، کارآفرینان و متنفذانِ افغانستانی که به هر دلیلی بعد از سلطهٔ طالبان ناچار یا مایلند مهاجرت موقت یا دائم کنند، در ایران اقامت می‌دهیم.

دعوت از سرمایه‌های انسانی افغانستان که به جای پاکستان و ترکیه و امارات و اروپا به ایرانِ هم‌سایه و هم‌زبان و هم‌فرهنگ‌شان بیایند و زمینه‌سازی برای زندگی عزتمندانه و بالنده‌شان در ایران، در تقویت پیوند دو ملت و بدر نوروز و تامین منافع ملی بلندمدت ایران و افغانستان، حتی از تاثیری که تاسیس «افغان‌اینترنشنال» در تامین منافع عربستان دارد، می‌تواند بیشتر باشد.

@jalaeipour Open / Comment

2021-08-17 12:08:54 نباید منتظر اتفاق ویژه‌ای بود!


ما توی مفاهیم اقتصادی و بازرگانی و بازاریابی یه مفهوم برای محیط کسب‌وکار داریم که به محیط خرد و کلان اشاره می‌کنه و به تاثیرگذاری و تأثیرپذیری اشاره داره.
خلاصه‌اش می‌شه اینکه شما نمی‌تونی خیلی روی محیط کلان تاثیر بگذاری اما محیط کلان خیلی می‌تونه رو تو تاثیر بگذاره.
مثلا استرالیا و گوگل چند ماه پیش سر مسئله انتشار محتوا و پرداخت پول و یک سری مسائل این‌شکلی به مشکل خورده بودن بعد گوگل، استرالیا رو تهدید کرد که با این روند من گوگلِ استرالیا رو بر می‌دارم. خوبه که بدونید ۹۵ درصد جستجوهای اینترنتی در استرالیا با موتور جستجوی گوگل انجام میشه.
دولت استرالیا دید که گوگل دست بالا رو داره، مذاکرات رو پیش برد و در نهایت به یک توافق رسیدند.
همه بزرگان جمع احتمالا بر این عقیده هستند که بزرگترین مشکل ما در کشور تحریم‌هاست که باعث بوجود اومدن مشکلات در همه ابعاد شده. یعنی تحریم محیط کلان و ایران محیط خرد. یعنی اون رو ما خیلی تاثیر داره.
برنامه‌های وزرای پیشنهادی رو که نگاه می‌کنی متوجه می‌شی که خیلی توجهی به این مسائل ندارن و دنبال حل مشکلات اقتصادی از طریق ارتباط بیشتر با چین و کمک گرفتن از یک سری راهکارهای دم‌دستی دیگه هستند.
با این تفاسیر فکر می‌کنم در این چندماه اتفاق خاص و ویژه‌ای نیافته اگر برجام به منزل مقصود نرسه.
از پالس‌های برنامه وزیر پیشنهادی اقتصاد هم بوی تورم و گرانی می‌رسه.
مشکل کرونا هم که با ماست فعلا.
همین!

ارادتمند
یاسر نثاری

@marketernotes Open / Comment

2021-08-15 12:39:15 چقدر خوندن کتاب راز سر به مهر می‌تونه جذاب باشه. بنظرم خیلی از واقعیت‌ها هست که از چشم بقیه پنهان بوده و با خوندن این کتاب می‌شه بهش پی برد. احتمالا خیلی با ملاحظات باشه و یک سری چیزها که خیلی‌ها نمی‌دونن، یا درونش آورده نشده و یا حذف شده اما به عنوان یه سند تاریخی جذاب می‌شه بهش نگاه کرد مثل فایل صوتی ظریف!

فقط دو تا مسئله: اول اینکه قیمت کتاب‌ها بالاست، یعنی دوره ۶ جلدی ۹۰۰ هزار تومن. کاش پایین‌تر بود تا افراد بیشتری می‌تونستن بخونن و خرید کتاب براشون راحت‌تر می‌بود.

دوم اینکه باید تاسف خورد برای این طراحی! آیا کسی روی طراحی‌ها نظارت ندارد؟ نمی‌شد که طراحی حرفه‌ای‌تر و چشمنوازتر انجام می‌شد؟
اگر طراح نبود کاش گالینگور می‌کردید.
باور بفرمایید با دیدن طرح جلد یاد کتاب‌های زمان قدیم افتادم.
درسته که محتوای این کتاب برای مخاطب خودش، از طرح جلد مهم‌تر و جذاب‌تره اما داشتن طراحی و بسته‌بندی خوب یعنی احترام و توجه به مصرف‌کننده.
نمونه‌های کتاب‌های افراد رده‌بالای سیاسی آمریکا مثل آقای اوباما و کری رو ببینید؛ جدای از اشخاص، طرح کتاب هم جذبتون می‌کنه.

@marketernotes Open / Comment