Почему клиенты заказывают других фотографов? Мы сами упускаем | Истории и практика фото

Почему клиенты заказывают других фотографов?

Мы сами упускаем большую часть людей, хотя снимаем лучше конкурентов. Как так?

Причины находятся в нас. Вот вам несколько рецептов, чтобы устранить подобные косяки и существенно прибавить в заказах:

1. Срочно пересмотрите ваши пакеты услуг. Порой банальная перезагрузка состава пакетов помогает привлечь клиента. Возможно у вас находятся услуги, которые уже давно не требуются общей массе людей. Например, съёмка Love story или печать фотографий. Многие полагают, что это оплачивается дополнительно, поэтому бегут к другим фотографам.

2. Недостаточная активность и «няшность» в социальных сетях. Клиентам нравится, что фотограф активно постит снимки в своём Instagram или VK, при этом подписывая посты очень нежными словами. Для некоторых это дополнительный стимул при выборе специалиста.

3. Недостаточный набор услуг. Проще заказывать фотографа, который делает абсолютно все: от магнитов до фотокниги. Если на встрече вы начинаете издавать «фи», то клиент пойдёт к тому, кто предлагает больший набор различных дополнительных услуг.

4. Отказ от красивой отдачи. Мы привыкли, что снимки можно передать через облачное хранилище, забыв о том, что клиенту приятно видеть внимание к нему. Не просто сбросить все на условный Яндекс.Диск, а собрать красивый пакет, с эксклюзивной коробочкой и флешкой. Если ещё и бонусом туда книгу запихнуть, то отличный сарафан вам гарантирован.

5. Неправильное поведение на встрече. Это может быть замкнутость, либо наоборот излишняя открытость или активность. Бывает, что клиентам не нравится ваша излишняя настойчивость в определенных вопросах. Например человек хочет съёмку в конкретном месте, оно для него важно и значимо, а вы говорите, что там тухло и скучно.

6. Низкая позиция на тематических сайтах. За рейтингом нужно следить и находится на первых страницах любых сайтов, где можно заказать фотографа. Пусть это и обойдётся вам в определенную сумму.

7. Игнорирование выставок и тематических тусовок. Чем меньше вы появляетесь, тем хуже знают о вас. Популярность это не значит, что у вас идеальное портфолио, известность приобретается и благодаря множеству тусовок. О вас должны говорить, именно это даёт большой сарафан.