2) #نحوه_استقرارهوشمندانه دومین ویژگی مثبت رفتاری که کارکنان | مديريت هتلداري

2) #نحوه_استقرارهوشمندانه

دومین ویژگی مثبت رفتاری که کارکنان موظف به رعایت آن هستند این‌ است که در جایگاه و محل استقرار خود در مجموعه، چه به حالت ایستاده و چه نشسته «ریزه‌کارهایی» را مد نظر قرار دهند.
این «نکات» به قرار زیر است:
-در برخورد با میهمان نباید به آسمان خیره شد یا به زمین زل زد.
- کمر و شانه‌ها نباید حالت خمیده و افتاده داشته باشد.
-نباید از پایپوش نامناسب مثل دمپایی‏، صندل و..... استفاده کرد.
-در پوشیدن لباس به ریزه‌کارهایی مانند بستن دکمه‌ها توجه کرد.
-با دست خیس و با چهار انگشت هرگز نباید با میهمان دست داد.
-نباید با صدای بلند با همکاران و نیز با میهمان خود صحبت کرد.
-نباید از بدن و دهانمان بوی نامطبوعی به مشام برسد.
- نباید تند، سلانه سلانه یا شل و خمیده راه رفت.
باید به خاطر داشت که درست راه رفتن در محیط کار اصل مهمی است، به طوری که فرد شاغل در این مجموعه را از نحوه راه رفتن آن می‌توان ارزیابی کرد. علاوه بر اینکه راه رفتن توام با آرامش و به دور از هر گونه شتابزدگی می‌تواند نقش آرام‌بخش را برای میهمان ایفا کند.


@hotelmanagment_sn