2021-05-05 09:56:59
#بازاریابی #فروش
پدیده اثر تقدم (Primacy Effect) :
شما وقتی به
مشتری خود
چند محصول را معرفی می‌کنید و او
فرصت کمی برای تصمیمگیری دارد،
به احتمال زیاد محصولی را انتخاب می‌کند که اول به او نشان داده‌اید.
در بازاریابی به این پدیده اثر تقدم (Primacy Effect) می‌گویند.
محققین
دانشگاه هارواردتحقیقات مشابهی را با دو محصول با ظاهر یکسان اما برندهای متفاوت
در
فروش حضوری انجام دادند:
وقتی به فرد فرصت نمی‌دهید تا تصمیم بگیرد،
محصول اول را انتخاب می‌کند،
اما اگر مشترین
زمان کافی برای انتخاب و تصمیمگیری در اختیار داشته باشند،
احتمال انتخاب شدن هر دو محصول یکسان است.
از سوی دیگر
اگر چند محصول به مخاطب نشان دهید،
او محصولی را که اول دیده به عنوان
مرجع در نظر میگیرد (ریفرنس مغز)
و در ادامه ویژگی‌های سایر محصولات پیشنهادی شما را با آن مقایسه می‌کند.
پس به عنوان فروشنده خیلی مهم است چگونه با مشتری تعامل و ارائه داریم !
مثلا اگر فروشگاهی داریم، و مشتری از ما محصولی می‌خواهد،
باید تصمیم بگیریم که ابتدا کدام محصول را به مشتری پیشنهاد دهیم.مثلا اگر دوربین عکاسی می‌فروشیم:
اگر ابتدا یک دوربین خاص را به مشتری نشان دهیم،
مشتری آن را به‌عنوان مرجع قرار می‌دهد
و تمام گزینه‌های دیگر را با آن گزینه
مقایسه می‌کند.
بنابراین بهتر است پرفروش‌ترین و بهترین دوربین را به‌عنوان اولین گزینه به مشتری پیشنهاد کنیم.
تا بتواند نسبت به گزینه های بعدی ارائه شده یک مرجع تصمیمگیری داشته باشد
www.ombc.ir
@IranBranding ایران برندینگ
256 viewsedited 06:56
I
