#امیرنیکخواه #مستراکسپورتر #مدرس #مشاور هنگام ارائه بازخورد | کانال دکتر امیر نیک خواه
#امیرنیکخواه #مستراکسپورتر #مدرس #مشاور
هنگام ارائه بازخورد در مورد کار عکس‌العمل نشان دهید نه شخص.
اگر راجع به کار کارمندی بازخورد ارائه می‌کنید (نه رفتارش)، طوری نباشد که به شخصیت او بربخورد. شخصیت فرد را از کارش متمایز کنید. به‌بیان روشن‌تر، همیشه راجع به کار کارمند نظر دهید نه شخصیت او. این نکته در انتخاب دقیق زبان و ادبیات بیشتر خود را نشان می‌دهد.
برای مثال اگر از یک جای طراحی گرافیست‌تان خوش‌تان نیامد به او نگویید: «نه دیگه من اصلا از این پوسترت خوشم نیومد» یا «اصلا نفهمیدی منظورم رو که چی می‌خواستم». درعوض سعی کنید بگویید: «من این شیب رنگ رو دوست ندارم» یا «من فکر می‌کنم که این پوستر تبلیغاتی اون تأثیری رو که می‌خوام نداره چون مخاطب هدف با اون ارتباط برقرار نمی‌کنه».
این‌گونه تأثیر حرف‌هایتان خیلی بیشتر خواهد شد. بازخوردتان به کار کارمند مرتبط خواهد بود نه شخصیت و فردیت او. با استفاده از این راهبرد همراه با مقدار مناسبی از هوش هیجانی، یک مسیر شغلی برای کارمندان‌تان ترسیم خواهید کرد.
شما به عنوان یک مدیر، حتما باید بازخورد بدهید، چرا که بازخورد امری حیاتی است. اما نحوه ارائه بازخورد هم به همین میزان اهمیت دارد. روشن، شفاف، با وجدان باشید و همیشه به یاد داشته باشید که اگر بازخوردتان به رفتار فرد مرتبط نیست، کار را نقد کنید نه خود شخص را.
