2024-06-01 10:49:56
مقايسه اي بين نحوه ارايه خدمات به مهاجرين در ايران و سوئد
اداره مهاجرت سوئد به متقاضیان کار و دانشجویان ۲۳ کشور جهان امکان کنترل دیجیتال گذرنامه ارائه می کند
به گزارش رنا هر ساله ده ها هزار نفر از گوشه و کنار جهان از سوئد تقاضای ویزای کاری و تحصیلی می کنند. این متقاضیان می بایست برای احراز هویت و کنترل گذرنامه هایشان به صورت حضوری به یکی از سفارت خانه های سوئد مراجعه کنند.
برای بسیاری از متقاضیان، نزدیکترین سفارت سوئد می تواند صدها کیلومتر دورتر از محل زندگی و حتی در کشوری دیگر واقع شده باشد.
اداره مهاجرت سوئد برای آسان تر کردن پروسه برای متقاضیان ویزای کاری و همینطور دانشجویان متقاضی ویزای تحصیلی، اینک یک سیستم کنترل دیجیتالی گذرنامه را برای متقاضیان از ۲۳ کشور جهان به مرحله اجرا گذاشته است.
با استفاده از این سیستم جدید متقاضی با دریافت یک ایمیل به اپلیکیشنی متصل می شود که مراحل کنترل گذرنامه و تشخیص چهره را با فن آوری هوش مصنوعی و همچنین اطلاعاعت بیومتریک متقاضی از راه دور انجام می دهد.
از دیگر نکات مثبت سیستم جدید این است که متقاضی می تواند پس از احراز هویت خود یک مدرک شناسایی الکترونیک سوئدی نیز دریافت کند که پس از ورودش به سوئد قابل استفاده در ادارات و نهادهای این کشور خواهد بود و روزهای آغازین زندگی متقاضی تازه وارد در سوئد را در مقایسه با امروز بمراتب آسان تر خواهد ساخت.
برآورد شده است که سالانه ۱۹۰۰۰ متقاضی کار و ۵۰۰۰ متقاضی ویزای تحصیلی قادر به استفاده از این امکان جدید شوند.
اتباع ۲۳ کشوری که قادر خواهند بود احراز هویت خود را با سیستم جدید دیجیتالی و بدون نیاز به مراجعه حضوری به یکی از سفارتخانه های سوئد انجام دهند عبارتند از:
ایالات متحده آمریکا، کانادا، برزیل، مکزیک، استرالیا، بریتانیا، نیوزلند، هنگ کنگ، تایوان، ژاپن، کره جنوبی، شیلی، سنگاپور، مالزی، مقدونیه شمالی، گرجستان، اوکراین، آرژانتین، کلمبیا، پرو، آلبانی، صربستان و بوسنی هرزه گوین.
به گفته اداره مهاجرت سوئد این پروژه با ۲۳ کشور اعلام شده به صورت آزمایشی اجرا می شود و پس از آن تعداد این کشورها به صورت تدریجی افزایش خواهد یافت.
اما در ایران، به علت نبود یک سایت جهت نوبتدهی و توضیح درباره مدارک لازم برای امور مربوط به سفارت، یک مهاجر از بوشهر با طی نمودن بیش از ۱۰۰۰ کیلومتر برای اخذ نکاح خط به سفارت مراجعه می کند، ولی به علت نبود سیستم نوبت، بعد از ساعت ها در صف ایستادن در گرما و سرما، به علت کامل نبودن مدارک کارش انجام نمی شود!
حالا جاي سوال است كه در ايران حتي بعضي از نانوايي ها سامانه اينترنتي صدور نوبت دارند و توضيحاتي درباره خدمات شان در سايت اينترنتي شان داده اند، چرا سفارت افغانستان كه به قول خودشان تا ١٠هزار مراجعه كننده در روز دارند، يك سايت رسمي جهت صدور نوبت و اطلاع رساني در مورد شرايط و مدارك لازم ندارد. آيا افرادي كه سفارت را اداره مي كنند، سواد كافي جهت راه اندازي سامانه نوبتدهي و اجراي آن، ندارند و يا اين افراد موقتي هستند و فقط به فكر جمع آوري پول از مهاجرين مي باشند و به فكر مشكلات مهاجرين نسيتند!؟
و یا برای تغییر آدرس و شماره همراه در سامانه های دفاتر کفالت، باید یکبار حضور به مراکزی در تهران مراجعه کنند که نوبتِ دفتر کفالت برای اصلاح آدرس و شماره همراه در سامانه را اخذ نمايند.
البته جديدا يك سايت را براي اخذ نوبت معرفي كردند كه هميشه پيام ميده "ظرفيت تكميل شده است!"
چرا در همان سايت و يا سامانه سهما، جهت اصلاح آدرس و شماره همراه، امكاناتي در نظر گرفته نشده است كه يك مهاجر از نقاط دوردست به مراكز و يا دفتر كفالت بصورت حضوري مراجعه نكنند!
خيليا هم كه حضوري مراجعه مي كنند به دلايلي مانند تعطيلي مركز، قطع سامانه، شلوغي جمعيت و … در همان روز كارشان انجام نمي شود!
اكثر امور مهاجرين و اطلاع رساني ها (مثلا اطلاع از صدور و چاپ كارت هوشمند و اخذ نوبت جهت دريافت آن) را ميشه بصورت اينترنتي از طريق يك سامانه و صفحه شخصي آن خانواده، بدون حضور شخص و جلوگيري از ازدحام و احتمال شيوع بيماري در دفاتر، بصورت اينترنتي انجام داد و يا پيگيري عدم صدور و چاپ كارت هوشمند و يا كارت كار را و خيلي موارد ديگر.
كارت كار تعدادي از مهاجرين داراي كارت آمايش كه اعتبار ان تا ٢٠ روز ديگر است(١٤٠٣/٠٣/٣١)بعد از گذشت يكسال، هنوز به دست آنها نرسيده است!
البته قابل ذكر است كه از سال گذشته سازمان ملي مهاجرت اقداماتي از قبيل ثبتنام اينترنتي دانش آموزان در سامانه سهما(به جاي مراجعه حضوري جهت اخذ برگه حمايت تحصيلي)، ثبتنام اينترنتي دفترچه اربعين در سامانه سهما(كه البته براي بعضي از افراد خيلي دير به دست شان رسيد)، ثبتنام اقشار اسيب پذير در سامانه سهما، اعتبار سنجي كارت هوشمند و … را به صورت اينترنتي و بدون حضور مهاجرين اجرا نموده است كه قابل تقدير مي باشد.
11.9K views07:49
ا
