2022-11-07 21:57:10
هر چند وقت یک بار، به این موضوع برخواهید خورد که یکی از کارکنانی که بر اساس سوابق موجود، عملکردی عالی داشته است، دچار ضعف در عملکرد شده است؛ به این معنا که صرفا برای رفع تکلیف و گذران امور کار میکند و انتظارات مدیر یا سازمان را به سختی یا به طور ناقص برآورده میکند. چه اتفاقی افتاده است؟ احتمالا شما با یک نمونه از فرسودگی شغلی مواجه شدهاید.
فرسودگی، یک حالت روانی تضعیف کننده ناشی از استرسهای کاری، و تهدیدی مشترک برای بهترین کارکنان شماست. افرادی که دچار فرسودگی شده باشند معمولا سه علامت دارند: خستگی مفرط، عیبجوبی، و کاهش کارایی. خستگی میتواند شامل ضعف قوای جسمانی، شناختی یا عاطفی و هیجانی باشد، به حدی که توانایی یک فرد برای کار کردن اثربخش را کاهش دهد و فرد نتواند احساس خوبی نسبت به کاری که انجام میدهد، داشته باشد.
عیبجوبی، به نوعی تخریب تعلق کاری فرد است، به طوری که فرد به لحاظ روانشناختی از کار خود فاصله میگیرد. عدم کارایی، احساس ناکافی بودن، بی فایده بودن و عدم بهره وری است.
فرسودگی شغلی در افراد به حالتهای مختلفی بروز میکند و ممکن است در برخی افراد کاملا مشهود و در برخی دیگر تا حدی پنهان باشد. اگر چنین علائمی در یکی از کارکنان خود مشاهده کردید، ممکن است دچار فرسودگی شده باشد:
* به سختی تلاش میکند تمرکز کرده و تصویر کلی را ببیند.
* وظایف روزمره یا وظایفی که پیش از این برای فرد لذتبخش بوده، به نظرش دشوار میآید (حتی حضور به موقع در محل کار).
* به نظر میرسد به کار خود، همکاران یا حتی مشتریان احساس تعلق ندارد.
* به طور واضحی منفی گرا، سنگدل یا ستیزهجو شده است.
* عملکردش در حال افول است.
* در خصوص انجام کارها، مردد یا نگران است
.
کارکنان ممکن است مستقیما در خصوص مشکلات ناشی از فشار کاری خود صحبت نکنند، بنابراین شما باید یک مشاهدهگر تیزبین و یک شنوندهی فعال باشید. به کمک خواستنها توجه کنید: جملاتی مانند «نمیدونم چجوری قراره ادامه بدم»، «گیر افتادهم»، یا «به نظر میاد دوباره باید آخر هفته رو کار کنم»، علائم هشدارند.
اگر یکی از این علائم را در یکی از کارکنان خود ردیابی کردید، حتما سطح انرژی جسمانی، شناختی و عاطفی او را ارزیابی کنید. اگر مشکل او، یک مشکل شخصی و یا خستگی عادی و موقت ناشی از کار نیست و تشخیص میدهید که فرد دارد دچار فرسودگی میشود، پیش از آنکه عملکرد بلندمدت او تضعیف شود و یا به طور کلی شرکت را ترک کند، اقدامات اصلاحی مناسب را طراحی کرده و اجرا کنید.
منبع: HBR 2021
فایل گرافیکی همین مطلب:
https://www.instagram.com/p/Cka6gDMIWmn/?igshid=YmMyMTA2M2Y=
اعلانها
برای درخواست دمو نرمافزارهای تخصصی سیمرغ و بررسی امکانات آنها، از لینک زیر اقدام نمایید.
Simorgh34000.com/Demo
کانال سیمرغ، مرجع راهکارهای تخصصی مدیریت منابع انسانی
@Simorgh34000
875 views18:57