استیو جابز: بیشتر از هر زمانی به مشتریان تان نزدیک شوید، آن قد | آکادمی ناب
استیو جابز: بیشتر از هر زمانی به مشتریان تان نزدیک شوید، آن قدر نزدیک که قبل از آن که خودشان بگویند به چه چیزی نیاز دارند، شما به آنها بگویید به چه چیزی نیاز دارند!
این جمله استیو جابز را می توان دلیل اصلی موفقیت اپل دانست، موفقیتی که ریشه در تحقیقات بازار گسترده اپل دارد به گونه ای که می توان گفت از مرحله تشخیص نیازهای مشتریان به مرحله خلق نیاز برای مشتریان رسیده است.
