عاجل مكتب رئاسة الجمهورية يدشن العمل بالدليل الإرشادي للخدما | قناة المسيرة الفضائية
عاجل مكتب رئاسة الجمهورية يدشن العمل بالدليل الإرشادي للخدمات الذي يأتي في إطار مشروع تطوير الخدمات وتبسيط الإجراءات
رئيس فريق إعداد الدليل عبدالرحمن القاسم: يسهم الدليل الإرشادي في تقليل الكلفة للمستخدمين ويحد من الروتين الممل والتأخير في المعاملات
القاسم: اعداد الدليل لم يأت كمجرد فكرة عابرة أو جهود عادية بل جاء ضمن مشروع تطوير الخدمات الذي يشرف على تنفيذه القطاع الإداري عبر وزارة الخدمة المدنية
القاسم: ندشن هذا الدليل كأول وحدة من وحدات الخدمة العامة وليمثل حلقة الوصل بين المستفيدين ومن خدمات المكتب وليمثل نواة نستطيع من خلاله معرفة مدى الانجاز ومن يعيق انجاز المعاملات
القاسم: ندشن هذا العمل ليكون الأساس في التطوير والتحديث من خلال التطبيق العملي له وبما يحسن جودة الأداء ويحقق درجة الرضا المطلوبة
عضو المجلس السياسي الأعلى محمد صالح النعيمي: هذا الدليل ستعتمد عليه مؤسسات الدولة وهو لبنة أساسية لاستنهاض مؤسساتنا وخدمة شعبنا
النعيمي: الدليل من أهم أبجديات الدولة ومن أهم المرجعيات للمواطنين لإرشادهم إلى الخدمات التي يجب أن يحصلوا عليها
نائب رئيس الوزراء لشؤون الرؤية الوطنية محمود الجنيد: نلحظ في مسار بناء الدولة الأعمال الجادة والتفاعل الكبير من قبل مؤسسات الرئاسة
الجنيد: هذه المشاريع تحد من العشوائية وتنقلنا إلى العمل المخطط والموجه والاهتمام بالمواطن الذي عانى من الكثير من التراكمات والاهمال والا مبالاة التي سادت مؤسسات الدولة في السابق.
وزير الخدمة المدنية سليم المغلس:53 فريقا يعملون في الميدان والبعض ينفذ مهامه وفق البرنامج والبعض الآخر متعثر نوعا ما
المغلس: يعاني الناس من تعقيد الخدمات وتأخيرها ونؤكد أن إطلاق هذا الدليل لا ينتهي عند اطلاقه بل لابد أن ينزل إلى الواقع ويلمس أثره المواطنون واخضاعه للتقييم
المغلس: ينظم هذا الدليل اجراءات إدارة العلاقة مع المتعاملين بما يضمن انسيابية عملية الحصول على الخدمات والتأكد من توفير الوقت والكلفة والجهد على المتعاملين
مغلس: لا مجال للتهاون وماضون في التطوير بما يضمن وصول الخدمات بسهولة ويسر ونتطلع الى توالي عمليات التدشين واعطائه الأولوية
