مدیر ارشد رگولاتوری در واکنش به دستور وزیر ارتباطات: اپراتورها بالاتر از تعهداتشان عمل کردهاند!پیمان قرهداغی مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف کننده سازمان تنظیم مقررات پیرامون دستور وزیر ارتباطات برای بررسی فوری دلیل کندی شبکه ارتباطی در ساعات پیک، گفت:
اپراتورها در تکنولوژیهای مختلف سقف و کفی را در نظر دارند و تعهداتشان مشخص است؛ بررسیهایی که داریم در تک تک شهرها اپراتورها بالاتر از تعهدات خودشان عمل کردند!
برخی دانلودکننده هستند و توقع سرعتی بالاتر دارند، اما اپراتورها در چارچوب تعهداتشان عمل میکنند و اگر غیر از این باشد رسیدگی میکنیم تا نیاز مردم برآورده شود.
برای ما اپراتورها فرقی ندارند و اختلالات شبکه بعضا به دلیل قطعیها رخ میدهد و اپراتورها بر اساس SLA که دارند می توانند قطعی داشته باشند.
ana.press
@ana_ir