مدیرکل دفتر آمار، ایمنی و ترافیک سازمان راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای اعلام کرد: علت تامه تصادف اتوبوس مسافران در محور هراز توجه نکردن راننده به جلو و توانایی نداشتن در کنترل وسیله نقلیه ناشی از خستگی و خواب‌آلودگی او بوده که در این زمینه راننده مادام‌العمر ممنوع الخدمات خواهد شد و با شرکت حمل و نقل مورد نظر به دلیل تخلفات متعدد در این سفر برخورد جدی خواهد شد.
