اصل تکرار صحبتهای مخاطب برای اطمینان خاطر از درستی آنها | 🔍 بازاران🛠جعبه‌ابزاربازارسنجی 📝
اصل
تکرار صحبتهای مخاطب برای اطمینان خاطر از درستی آنها
وقتی مخاطبتان مسائل مهمی را مطرح می‌کند، بکوشید برخی از این موارد را یکبار دیگر در قالب واژگان خودتان برایش تکرار کنید. در این صورت، هر از گاهی ممکنست یکی از این دو نتیجه حاصل شود:
نخست اینکه ممکن است مخاطب صحبتهایتان را تصحیح کند، زیرا احتمال دارد آنچه از حرف‌هایش برداشت کرده‌اید نادرست باشد. دوم اینکه ممکن است مخاطب با شنیدن برداشت شما، بخواهد توضیحات بیشتری در مورد گفته‌هایش بدهد.
یکی دیگر از راهکارهایی که می‌توانید برای درک بهتر سخنان مخاطب به کار گیرید، اینست که به صورت آگاهانه، آنچه از صحبت های مخاطب دریافته‌اید را به شکلی نادرست برای او تکرار کنید، گویی که حرف‌های مخاطب را به شکلی درست درک نکرده‌اید. سپس منتظر بمانید تا مخاطب حرف‌هایتان را اصلاح کند. با این حال لازم نیست همیشه از چنین رویکردی استفاده نمایید و در واقع بهتر است این شیوه را به صورت محدود بکار گیرید.
