سرنوشت ندیدندگان دوره‌های دیجیتالینگ!برخی از شرکت کنندگان دوره‌های دیجیتالینگ بعد از خرید دوره تا مدت‌ها آن را تماشا نمی‌کنند.
ما برای پیگیری علت این ماجرا در بازه‌های زمانی مختلف به آنها پیام می‌دهیم و علت تماشا نکردن دوره را جویا می‌شویم تا اگر کاری برای حل کردن این مشکل از دستمان برمی‌آید انجام دهیم.
خوشبختانه از این ماجرا بازخوردهای خوبی گرفتیم. چون به مخاطب نشان می‌دهیم که تمام همّ و غم ما پول نیست. از طرف دیگر، کاربر هم حس خوبی از این ماجرا می‌گیرد و تشویق می‌شود تا دوره را تماشا کند
هدفمان از تعریف کردن این ماجرا برای شما گذاشتن هندوانه زیر بغل خودمان نبود. بلکه می‌خواستیم به این بهانه، تلنگری به موضوع مشتری مداری در کسب و کارها بزنیم و شما را به نگاه دوباره به این موضوع دعوت کنیم.
راستی، از نظر شما نقطه قوت مجموعه‌تان در مشتری مداری چیست؟
پاسخ خود را در کامنت‌ها برایمان بنویسید
————————
گاهی برای باز شدن مسیر یک رود بزرگ که پشت یک سنگ بزرگ گیر افتاده، کمی جابه‌جا کردن سنگریزه‌ها کار خودش را می‌کند. تلنگر به موقع به انسان‌ها هم خاصیت را دارد!
دیجیتالینگ
@blog_dm
