روش‌های بحث و مذاکره سیدمهدی ثریا انتشارات رشد. تهران. ۱۳ | کتابراه
روش‌های بحث و مذاکره سیدمهدی ثریا انتشارات رشد. تهران. ۱۳۸۴ کتاب‌خوان: ناصر رضایی‌پور یادداشت ۱۷۶۳
(ص ۱۱ و ۱۲) بادقت به بحث و مذاکره بین دو یا چند نفر توجه‌کنیم، با وجود یا بروز حالات مشخصی در آن آشنا می‌شویم. مثلاً، اول حالت «میل» یا «کشش» به صحبت بین آنهاست. این میل و کشش، همیشه از نیازی ناشی‌می‌شود که یکی یا هردو طرف صحبت و گفت‌وگو در خود احساس‌کرده‌اند و اکنون به دنبال یافتن پاسخ سؤالی و یا راه‌حل مشکلی هستند. حالت بعدی، «اقدام» به جستجو و تفحص برای یافتن پاسخ یا راه‌حل است که به‌صورت بحث و مذاکره نمایان‌می‌گردد و حالت آخر، رسیدن به پاسخ یا یافتن راه‌حل می‌باشد. البته هریک از این حالات اصلی، خود می‌تواند شامل حالات گوناگونی باشد که بعضی در رسیدن به مقصود، راه‌ساز و کمک و بعضی بازدارنده و مانع هستند. مثلاً رفتار و گفتار هریک از طرفین صحبت و گفتگو، می‌تواند به ادامه گفتگو کمک‌کند و یا آن را کند و متوقف سازد.
