إدارة أعمال - Business Administration

2021-07-21 20:50:44 كيف تطور السلوك التنظيمي :

مجال السلوك التنظيمي مر بمراحل عدة حتى وصل إلى المرحلة التي هو فيها ، ويمكننا عرض هذه المراحل بشكل مختصر على النحو التالي :
المرحلة الأولى : مرحلة علم النفس الصناعي ، ومن هذه المرحلة ركز علم النفس الصناعي على دراسة القرد باعتباره أحد موارد المنظمة الأخرى ، ولذلك فقد اهتم العلماء بدراسة مهارات الفرد، وذكائه ، وقدراته ، باعتباره محدداً مهماً لزيادة الإنتاج ، وركزوا على الحوافز المادية التي تدفعه للعمل.

المرحلة الثانية : العلاقات الإنسانية ، وفي هذه المرحلة قام إلتون مايو Elton - Mayo وزملاؤه بإجراء دراسات وتجارب هامة في مصنع هوثورن Hawthorne ، ركزت على أهمية العلاقات الإنسانية بين العاملين أنفسهم ، وبين العاملين والمدراء ، وعلى العمل الجماعي ، والاتصال ، والحوافز المعنوية ، وأثر كل منها على الرضى الوظيفي.

المرحلة الثالثة : السلوك التنظيمي : وفي هذه المرحلة تركز الاهتمام على دراسة العلاقة بين الفرد والجماعة والهيكل والقواعد التنظيمية ، والتفاعل بينها ، وتأثير كل ذلك على الأداء.
" عمرو طه دبوان"
#إدارة_أعمال_Business_Administration باز کردن / نظر دهید

2021-07-21 20:50:30 مراحل تطور السلوك التنظيمي باز کردن / نظر دهید

2021-07-20 23:41:37 *أهمية السلوك التنظيمي
١- فهم مهام المنظمة:
- يساعد السلوك التنظيمي على تحديد ما تقوم به المنظمة وأسباب قيامها به ويبدأ ذلك بالنسبة للعديد من الشركات بالمنتج ، هل ترغب الشركة في بيع سيارات ؟ أو تطوير المواقع وتحقيق ربح مثلا
- لا تنطوي المهمة على تحقيق الأرباح فقط ، لكنها تشمل أيضا ثقافة الشركة وأهدافها النبيلة.

۲- تحديد توقعات واضحة:
بعد تحديد مهام المنظمة يساعد السلوك التنظيمي على تحديد توقعات كل شخص داخل المنظمة ومن يتعاملون معهم ، إلى جانب تحديد تسلسل القيادة ومن يجب أن يقوم بمهام محددة داخل الشركة.
- يمكن أن يحدد السلوك التنظيمي أيضا نوع العملاء والبائعين الذين ترغب الشركة في التعامل معهم.

٣- اتخاذ قرارات جيدة :
- عندما يعمل جميع الموظفين وفقا لقواعد محددة فمن المرجح أن تكون هناك مهام وإجراءات موحدة .
- فإذا كانت شركة " فيسبوك " على سبيل المثال تريد " بناء المجتمع " فعليها أن تفكر فيما إذا كان نشر أخبار مزيفة على منصتها يخدم الصالح العام ! وأن تعيد النظر لتصحيح الأخطاء التي قامت بها وتغيير الطريقة التي تقدم بها الإعلانات السياسية .

٤- ضمان توظيف الأشخاص المناسبين وإقالة الأشخاص غير المناسبين:
- ترغب الشركة في توظيف أشخاص قادرين على ضخ أفكار جديدة داخل الشركة ، ويحتاج المرشحون للوظيفة أيضا إلى فهم مسارهم الوظيفي داخل الشركة
- عندما يتم تحديد السلوك التنظيمي بوضوح سيفهم الموظفون الجدد ما هو متوقع منهم ، وما هي فرص نجاحهم على المدى الطويل في الشركة.

٥- تحفيز الموظفين :
- يساعد السلوك التنظيمي المديرين على تحفيز الموظفين للقيام بأفضل أداء لديهم ، ولأن كل شخص يختلف عن الآخر ، فإن السلوك التنظيمي يساعد المديرين على تطبيق أداة التحفيز المناسبة للتعامل مع طبيعة كل فرد.

٦- تحسين العلاقات بين العمال والمنظمة:
- يساعد السلوك التنظيمي المديرين على فهم جذور المشكلات وتوقع السلوك الناتج عنها والتحكم في العواقب السلبية
- عندما يكون المديرون على وعي بالعواقب الإيجابية والسلبية للسلوك ، يصبح بإمكانهم الحفاظ على علاقات جيدة مع العمال والموظفين ، مما يخلق السلام والانسجام داخل المنظمة.

۷- الاستفادة من الموارد البشرية بشكل فعال :
- تساعد دراسة السلوك التنظيمي المديرين على إدارة الأشخاص بشكل فعال داخل المنظمة ، مما يساعدهم على تحفيز الموظفين نحو إنتاجية أفضل ، لأن السلوك التنظيمي يمكن المدير من فهم وتحليل طبيعة وسلوك الموظفين .
* عمرو طه دبوان *
#إدارة_أعمال_Business_Administration باز کردن / نظر دهید

2021-07-20 23:41:33 باز کردن / نظر دهید

2021-07-20 17:47:38 شكل توضيحي لموقع السلوك التنظيمي من السلوك الإنساني باز کردن / نظر دهید

2021-07-20 17:47:32 باز کردن / نظر دهید

2021-07-20 04:01:24 باز کردن / نظر دهید

2021-07-19 21:34:57 السلسلة الثالثة
"السلوك التنظيمي"

• مقدمة حول السلوك التنظيمي:

إن القاعدة الرئيسة التي ينطلق منها حقل السلوك التنظيمي هي أن سلوك الأفراد وادراكهم واتجاهاتهم هي في حقيقتها استجابات وردود فعل للمؤثرات الخارجية سواء أكانت هذه المؤثرات خارج المنظمة أم داخلها ما يعني أن المؤثرات والمحفزات المحيطة بالأفراد تقود إلى سلوكيات واستجابات معينة ، وذلك يتفق تماماً مع ما توصل إليه علماء النفس وخبراء الاجتماع .
لذلك وفي ظل هذه المتغيرات والأزمات المتعددة التي تحيط بالمنظمات ، فإن الحاجة إلى علوم السلوك التنظيمي ومجالاته البحثية تعد أولوية داعمة للبحث العلمي ووسيلة ضرورية لتطوير مفاهيمه ونظرياته من جانب ، وتمثل محور العملية التنظيمية في جميع المنظمات وركيزة لا غنى عنها من جانب آخر . وهذا يدعونا للقول إن علوم السلوك التنظيمي وتطبيقاته المتعددة تطرح رؤى وحلولا للقضايا والإشكاليات المتباينة التي أصبحت سمة بارزة لبيئة المنظمات المعاصرة .

تعريف السلوك التنظيمي:
• السلوك التنظيمي هو ذاك الجزء من المعرفة الأكاديمية التي تهتم بوصف وتفهم وتنبؤ وضبط السلوك الإنساني في البيئة التنظيمية .
• السلوك التنظيمي هو الأهتمام بدراسة سلوك العاملين بالوحدات التنظيمية المختلفة واتجاهاتهم وميولهم وأدائهم فالمنظمات والجماعات الرسمية تؤثر في البيئة المجتمعية وأهدافها .
• السلوك التنظيمي هو دراسة سلوك وأداء العاملين في المنظمة وذلك باعتبار أن بيئة المنظمة لها تأثير كبير على سلوك وتصرفات العاملين ومن ثم إنتاجيتهم . : السلوك التنظيمي هو المحاولة الشاملة لفهم سلوك العاملين في المنظمة أو المنشاة سواء أكانوا أفرادا أم جماعات صغيرة أم افراد کثیرین کوحدة شاملة ومتكاملة ، وكذلك تفاعل المنظمة مع بيئتها كالمؤثرات والعوامل السياسية والاقتصادية والتقنية والاجتماعية والثقافية والحضارية ، ومع سلوك العاملين فيها وما يحملونه من مشاعر واتجاهات ومواقف ودوافع وتوقعات وجهود وقدرات .. إلخ
• بمعنى أدق ومختصر فإن السلوك التنظيمي يكون نتاجا لتفاعل المتغيرات الإنسانية ( سلوك الإنسان ) مع المتغيرات التنظيمية ( سلوك المنظمة أو مكان العمل والعوامل المؤثرة الأخرى ) .
" عمرو طه دبوان"
#إدارة_أعمال_Business_Administration باز کردن / نظر دهید

2021-07-19 21:33:29 باز کردن / نظر دهید

2021-07-19 00:55:19 تمارين عن السلسلة الثانية * السلوك الإنساني في المنظمة * باز کردن / نظر دهید