با وجود اینکه عدد ۱۳ در بین عموم مردم عدد نحسی است(البته برای | فلسفه محتوا
با وجود اینکه عدد ۱۳ در بین عموم مردم عدد نحسی است(البته برای من نیست)، ولی این ۱۳ نکته که یاور مشیرفر آنها را متذکر شده، نکاتی طلایی هستند:
۱- مخاطب همان مشتری نیست. هر کدام از اینها جایگاه خود را دارند و رفتار خاص خود را میطلبند.
۲- شناخت انگیزههای مخاطب برای تبدیل شدن به مشتری، «هرگز» از مسیر منطقی قابل ردیابی نیست. اقتصاد رفتاری بیاموزید!
۳- تا کنون هیچ روش و متد صحیح، جامع، مانع و رادعی برای فهمیدن اینکه مخاطب دقیقا از چه زمانی، با چه محتوایی و از کجای کانال توزیع، تبدیل به مشتری میشود، به دست نیامده است.
۴- انگیزهای که مخاطب برای یافتن محتوا با آن دست به جستجو میزند، در بهترین حالت «باید» به انگیزه خرید مشتری تبدیل شود.
۵- تبدیل کردن مخاطب به مشتری، سالها و ماهها به طول میانجامد، زحمت و پیگیری فراوانی دارد، اما مشتری ممکن است به خاطر یک لحظه غفلت شما کاملا از دست برود.
۶- مخاطب «همیشه» آن کاری را «نمیکند» که مدعی انجام دادنش است. به رفتار شناسی مخاطب و استفاده از ابزارهای آن توجه ویژه داشته باشید.
۷- بازاریابی محتوایی در واحد محتوا خلاصه نمیشود. تمام سازمانتان را درگیر کنید.
۸- استراتژیست محتوا «باید» مسلطترین فرد سازمان در هنر مدیریت بهینه منابع باشد.
۹- نقطه تلاقی هنر مدیریت منابع در استراتژی محتوا، هنر تشخیص دقیق محل و زمان توقف فعالیتهای دپارتمان محتواست.
۱۰- استراتژی محتوا از استخوانبندی سازمان پیروی میکند.
۱۱- برای تدوین استراتژی محتوا، هم سراغ مشتریان بروید، هم سراغ مدیرعامل و کارمندان شرکت. عصاره زبان مشترک بین آنها را دریابید.
۱۲- برای تدوین استراتژی محتوا، بیش از هر چیزی «باید» گوش کردن را خوب بلد باشید.
۱۳- سردر گم هستید؟ از پایینترین رده سازمانی، به کشف زبان و فهم و فرهنگ سازمانی اقدام کنید.