Hungerstation Riders (KSA)

2024-01-17 18:27:47 هام: التواصل مع العملاء عبر الشات
في حال عدم تواصلك مع العميل من خلال شات التطبيق لن يتم تعويضك بقيمة الطلب في حال تم إلغاء الطلب.
لذا اجعل خيار التواصل مع العميل عن طريق شات التطبيق خيارك الأول لحفظ حقك بالتعويض في حال إلغاء الطلب.

# سلامتك تهمّنا كثير يرجى عدم أستخدام الجوال أثناء القيادة.

Important: Chatting with Customers
if you have not contacted the customer through the chat, you will not be compensated if the order has been cancelled.
So, make sure you choose contact through the chat as a first option to save your right if the order has been canceled.

# Your safety is very important to us, please do not use the phone when driving.


اہم: گاہکوں
اگر آپ نے چیٹ کے ذریعہ گاہک سے رابطہ نہیں کیا ہے تو ، اگر آرڈر منسوخ کردیا گیا ہے تو آپ کو معاوضہ نہیں دیا جائے گا۔
لہذا ، اس بات کو یقینی بنائیں کہ اگر آرڈر منسوخ کردیا گیا ہے تو آپ اپنے حق کو محفوظ کرنے کے لئے پہلے آپشن کے طور پر چیٹ کے ذریعے رابطے کا انتخاب کرتے ہیں۔

# آپ کی حفاظت ہمارے لئے بہت اہم ہے، براہ کرم ڈرائیونگ کرتے وقت فون کو نہ چھوئیں. باز کردن / نظر دهید

2023-10-19 12:33:39 مستعد للطلبات؟
جهّز الشنطة
افتح التطبيق
خلّك حول المطاعم
وعييييش لأن الطلبات عاااااالية

Ready for delivering orders?
Prepare the bag
Open the app
Be close to the restaurants
Enjoooy cuz Hungerstation orders are high

آرڈر کی فراہمی کے لئے تیار ہیں؟
بیگ تیار کریں
ایپ کھولیں
ریستورانوں کے قریب رہیں
ہنزہ کوز بھوک کے آرڈر زیادہ ہیں باز کردن / نظر دهید

2023-08-28 10:57:20 تحذير هام للمخالفين
بخصوص كثرة التواصل مع الدعم!!
ذيبان
الدعم موجود لخدمتك في الحالات اللي تواجه فيها مشكلة تمنعك عن توصيل الطلب, تأكد اننا حريصين جدًا على خدمتك لذا يرجى منك الإلتزام بالتالي:

1- مسموح تذكرة واحدة فقط للطلب اللي تواجه فيه المشكلة , لأننا لاحظنا تصرّف البعض بفتح أكثر من محادثة بنفس الوقت ولطلب واحد.

2- توضيح المشكلة برسالة ونص واحد فقط حتى نستطيع خدمتك بأسرع وقت.

3- يرجى عدم كتابة أي كلمة أو رد بعد إرسال مشكلتك حتى يستطيع فريق الدعم الرد عليك سريعًا.

4. سيتم إيقاف حسابات المخالفين للنقاط السابقة.

Important notice for abusers
Frequent contact with the rider support team!!
Theeban Rider support team found to help in fixing the issues that you're facing due to delivering orders, please ensure that we're careful of supporting you, so please follow the next instructions:

1- You can only open one ticket for one order if you need to talk to the support team.
It has been observed that some riders opened multiple tickets for an order at the same time.

2- Describe the problem that prevents you from delivering the order in a single message, so that the support team can investigate it quickly.

3- Do not add any comments or words after sending your issue to help the support team review it faster.

4- There will be suspension for all abuser riders.

زیادتی کرنے والوں کے لئے اہم نوٹس
رائیڈر سپورٹ ٹیم کے ساتھ مسلسل رابطہ!!
تھیبان رائیڈر سپورٹ ٹیم کو ان مسائل کو حل کرنے میں مدد ملی ہے جو آپ کو آرڈرز کی فراہمی کی وجہ سے درپیش ہیں ، براہ کرم اس بات کو یقینی بنائیں کہ ہم آپ کی حمایت کرنے میں محتاط ہیں ، لہذا براہ کرم اگلی ہدایات پر عمل کریں:
1- اگر آپ کو سپورٹ ٹیم سے بات کرنے کی ضرورت ہو تو آپ ایک آرڈر کے لئے صرف ایک ٹکٹ کھول سکتے ہیں.
یہ دیکھا گیا ہے کہ کچھ سواروں نے ایک ہی وقت میں آرڈر کے لئے متعدد ٹکٹ کھولے ، اور ان کے اکاؤنٹس معطل کردیئے جائیں گے۔

2- اس مسئلے کی وضاحت کریں جو آپ کو ایک ہی پیغام میں آرڈر فراہم کرنے سے روکتا ہے، تاکہ سپورٹ ٹیم فوری طور پر اس کی تحقیقات کرسکے.

3- سپورٹ ٹیم کو اس کا تیزی سے جائزہ لینے میں مدد کے لئے اپنے مسئلے کو بھیجنے کے بعد کوئی تبصرہ یا الفاظ شامل نہ کریں.

4- تمام بدسلوکی کرنے والے سواروں کے لئے معطلی ہوگی۔ باز کردن / نظر دهید

2023-06-12 10:27:14 هام: التواصل مع العملاء عبر الشات
- ردّك وتجاوبك السريع مع شات العميل أثناء توصيل الطلب راح يرفع من مستوى الخدمة اللي تقدمها ويرفع من تقييمك.
- بالمقابل تجاهلك للرسالة أو تأخّرك في الرد عليها (في غير وضع القيادة) راح يأثّر على تقييمك سلبًا.
# ملاحظة هامة جدًا: في حال عدم تواصلك مع العميل من خلال شات التطبيق لن يتم تعويضك بقيمة الطلب في حال تم إلغاء الطلب.
لذا اجعل خيار التواصل مع العميل عن طريق شات التطبيق خيارك الأول لحفظ حقك بالتعويض في حال إلغاء الطلب.

# سلامتك تهمّنا كثير يرجى عدم لمس الجوال أثناء القيادة.

Important: Chatting with Customers
- Your quick response to customers when delivering the order will reflect your service and increase your rating.
- Ignoring messages or delaying response will negatively affect your rating . (driving mood is exceptional).
# An important note: If you didn't contact with customer through roadrunner chat, you'll not be compensated if the order was canceled.
So, make sure you choose contact through the chat as a first option to save your right if the order has been canceled.

# Your safety is very important to us, please do not touch the phone when driving.

گاہکوں کے ساتھ چیٹ کرنے کے بارے میں
- آرڈر فراہم کرتے وقت گاہکوں کو آپ کا فوری جواب آپ کی خدمت کی عکاسی کرے گا اور آپ کی درجہ بندی میں اضافہ کرے گا.
- پیغامات کو نظر انداز کرنا یا جواب میں تاخیر آپ کی درجہ بندی کو منفی طور پر متاثر کرے گی. (ڈرائیونگ موڈ غیر معمولی ہے).
# ایک اہم نوٹ: اگر آپ نے روڈ رنر چیٹ کے ذریعے گاہک سے رابطہ نہیں کیا تو ، اگر آرڈر منسوخ کردیا گیا تو آپ کو معاوضہ نہیں دیا جائے گا۔
لہذا ، اس بات کو یقینی بنائیں کہ اگر آرڈر منسوخ کردیا گیا ہے تو آپ اپنے حق کو محفوظ کرنے کے لئے پہلے آپشن کے طور پر چیٹ کے ذریعے رابطے کا انتخاب کرتے ہیں۔

# آپ کی حفاظت ہمارے لئے بہت اہم ہے، براہ کرم ڈرائیونگ کرتے وقت فون کو نہ چھوئیں. باز کردن / نظر دهید

2023-06-11 15:04:21 ذيبان
احذر من التعامل مع أشخاص أو مواقع مشبوهة لإجراء الفحص الطبي واللي راح يزودونك بفحص طبي غير صحيح وغير معتمد من خلال وسائل التواصل الإجتماعي. (تيليغرام - واتساب - فيس بوك - تويتر وغيرها)
الطريقة الوحيدة لإجراء الفحص الطبي الخاص بمناديب التوصيل هي عن طريق المستشفيات المعتمدة والصادرة من الجهات المختصة واللي راح تلقاها موجودة برابط موقع صحة.
#احذر_من_الإحتيال

رابط موقع صحة: https://www.seha.sa/ui#/inquiries/organizations

Theeban
Be careful not to deal with suspicious people/sites through social media when you're trying to do the medical check up, since they certainly will provide you a fake medical check up. (Telegram,Facebook,Twitter,WhatsApp..etc)
The only way to do it is by the approved hospitals on Seha platform.
#beware_of_fraud

Seha: https://www.seha.sa/ui#/inquiries/organizations

تھیبان
محتاط رہیں کہ جب آپ میڈیکل چیک اپ کرنے کی کوشش کر رہے ہوں تو سوشل میڈیا کے ذریعے مشکوک افراد / سائٹس سے نمٹنے سے گریز کریں ، کیونکہ وہ یقینی طور پر آپ کو جعلی میڈیکل چیک اپ فراہم کریں گے۔ (ٹیلی گرام، فیس بک، ٹویٹر، واٹس ایپ. وغیرہ)
ایسا کرنے کا واحد طریقہ سیہا پلیٹ فارم پر منظور شدہ اسپتالوں کے ذریعہ ہے۔
#دھوکہ_دہی _سے _ہوشیار_رہیں

صحه: https://www.seha.sa/ui#/inquiries/organizations باز کردن / نظر دهید

2023-06-11 12:25:56 عند محادثة الدعم
ذيبان
الرجاء عدم فتح المحادثة إلا إذا كنت تواجه مشكلة مع طلب فعال
سيؤدي فتح المحادثة الغير الضرورية إلى تأخير دعمك ودعم ومساعدة زملائك.

When you contact with Rider care
Theban
Please do not open chat unless you have an issue with an active order.
Opening unneeded chat window will cause delay in supporting you& your colleagues.


جب آپ رائیڈر کی دیکھ بھال کے ساتھ رابطہ کرتے ہیں
تھیبان
براہ کرم چیٹ نہ کھولیں جب تک کہ آپ کو فعال آرڈر کے ساتھ کوئی مسئلہ نہ ہو۔
غیر ضروری چیٹ ونڈو کھولنے سے آپ کے ساتھیوں کی مدد کرنے میں تاخیر ہوگی۔ باز کردن / نظر دهید

2023-06-11 10:57:46 باز کردن / نظر دهید

2023-06-09 17:21:30 عند محادثة الدعم
ذيبان
الرجاء عدم فتح المحادثة إلا إذا كنت تواجه مشكلة مع طلب فعال
سيؤدي فتح المحادثة الغير الضرورية إلى تأخير دعم ومساعدة زملائك.

When you contact with Rider care
Theban
Please do not open chat unless you have an issue with an active order.
Opening unneeded chat window will cause delay in supporting your colleagues.

جب آپ رائیڈر کی دیکھ بھال کے ساتھ رابطہ کرتے ہیں
تھیبان
براہ کرم چیٹ نہ کھولیں جب تک کہ آپ کو فعال آرڈر کے ساتھ کوئی مسئلہ نہ ہو۔
غیر ضروری چیٹ ونڈو کھولنے سے آپ کے ساتھیوں کی مدد کرنے میں تاخیر ہوگی۔ باز کردن / نظر دهید

2023-06-09 13:30:01 وضّح استفسارك من الدعم حتى نخدمك أسرع

عند التواصل مع الدعم اشرح مشكلتك بإختصار ووضوح حتى تتم خدمتك سريعًا و بشكل جيد,
يرجى عدم إرسال شات يحتوي فقط على كلمات مثل : ( شكراً , مع السلامة , الو) وغيرها.

نعتذر عن خدمتك لو كانت استفساراتك متكررة أو غير واضحة.
شكرًا على تفهمّك

Send clear chat
When communicating with the rider's care, make sure you clarify your request so that our team can help you more quickly. If your requests are unclear we are unable to serve you.

Please DO NOT send empty chat with words such as (Thank you, Hello, Bye....etc)
Thank you for your understanding

واضح چیٹ بھیجیں
سوار کی دیکھ بھال کے ساتھ بات چیت کرتے وقت ، یقینی بنائیں کہ آپ اپنی درخواست کی وضاحت کریں تاکہ ہماری ٹیم آپ کی زیادہ تیزی سے مدد کرسکے۔ اگر آپ کی درخواستیں واضح نہیں ہیں تو ہم آپ کی خدمت کرنے سے قاصر ہیں.

براہ کرم خالی چیٹ کو الفاظ کے ساتھ نہ بھیجیں جیسے (شکریہ، ہیلو، الوداع.... وغیرہ)
آپ کی تفہیم کے لئے آپ کا شکریہ باز کردن / نظر دهید

2023-06-09 12:42:01 مستعد للطلبات؟
جهّز الشنطة
افتح التطبيق
خلّك حول المطاعم
وعييييش لأن الطلبات عاااااالية

Ready for delivering orders?
Prepare the bag
Open the app
Be close to the restaurants
Enjoooy cuz Hungerstation orders are high

آرڈر کی فراہمی کے لئے تیار ہیں؟
بیگ تیار کریں
ایپ کھولیں
ریستورانوں کے قریب رہیں
ہنزہ کوز بھوک کے آرڈر زیادہ ہیں باز کردن / نظر دهید