2017-11-08 19:18:00
قوانین فروشگاه جهت تعویض کالا و برگشت وجه
ضمانت تاریخ انقضاء
ضمانت کیفیت محصولات وبرگشت کالا تا 15 روز
ضمانت دقت صندوق دار و ارائه محصول رایگان درصورت اختلاف قیمت
مراحل برگشت کالا :
- همراه داشتن رسید خرید در تمامی مراحل زیر الزامی میباشد
برگشت یا تعویض کالا درموارد زیرامکان پذیر نمی باشد:
- محصولات تازه, و یخچالی(نان,گوشت,ماهی,مرغ,سبزیجات)
- پوشاک (لباس زیر,مایو)
- هرچیزی که قابل کپی گرفتن باشد.(انواع کتاب,انواع سی دی)
- محصولات آرایشی-بهداشتی
کارت هدیه هایپراستار:
چنانچه خرید با کارت هدیه هایپراستار صورت گیرد,برگشت کالا فقط با برگه .خرید کالا امکان پذیر می باشد.
ضمانت کیفیت محصولات وبرگشت کالا تا 4 روز
1- الزامی بودن رسید خرید.
2- کالاهایی که شامل تعویض یا مرجوع می باشند:
- لوازم خانگی سبک: مشروط به اینکه کالاوبسته بندی آن سالم باشد مهلت مرجوعی تا 4 روز
- لوازم خانگی سنگین:
- در صورتیکه کالا از طرف شرکت تآمین کننده تحویل مشتری داده نشده باشد.
- چنانچه کالای خریداری شده (یخچال,تلویزیون,ماشین لباسشوئی ، و ...)پس از تحویل به مشتری,
معیوب باشد ومورد تائید فروشگاه (نصاب) باشد.
3-کالا هایی که شامل تعویض یا مرجوع نمی باشند:
کالاهای بهداشت فردی، تلفن همراه، دوربین عکاسی- فیلمبرداری، لپ تاپ، سینمای خانگی، سیستم های صوتی، کنسول های بازی رایانه ای، دیسک سخت، انواع کابل، انواع سی دی، شارژر و باطری.
4- کالاهای مرجوعی:
چنانچه خرید کالا با کارت هدیه هایپراستار خریداری شده باشد فقط با برگه خرید کالا امکانپذیر می باشد.
5- شرایط تعمیر:
درصورتیکه، کالایی بعد ازخرید دچار اشکال شود، تابع ضوابط خدمات پس ازفروش تآمین کننده می باشد و مشتری می بایست با واحد خدمات براساس برند کالا طی مراحل تعمیر تماس حاصل فرماید.
24.1K views16:18
