آمـوزش ارتباط موثر با مشتریان
در مدرسه تبلیغات ایده
"ظرفیت محدود"
مدرس: فریماه فرهادپور
روزهای دوشنبه 18 الى 20
شروع دوره از 1400/04/21
سرفصل دوره:
•بخش بندی مشتریان از نظر میزان رضایت
•بخش بندی مشتریان از نظر رفتاری
•مدل نه گفتن به مشتری
•تاثیر پیاده سازی crm در مجموعه
•ارتقا مهارت های مشتری مداری
•مهارت پرسشگری موثر از مشتری
•مهارت گوش دادن فعال به مشتری
•مهارت ارتباط تلفنی
•نحوه برخورد با مشتری
•مدیریت شکایت مشتری
جهت ثبت نام دوره های حضوری و آنلاین به وب سایت مدرسه ایده مراجعه نمایید.
https://b2n.ir/j52865
همچنين مى توانيد از طریق شماره تماس‌های زیر براى ثبت نام اقدام كنيد.
02188823625
02188823387
"با ارائه مدرک معتبر از وزارت فرهنگ و ارشاد"
#ارتباط_مشتری #مشتری #مشتری_مداری #مدرسه_تبلیغات_ایده #آموزش_ارتباط_مشتری
