همه ما می دانیم که کلمات تاثیر زیادی در ایجاد ارتباط و انتقال مفهوم دارند.این موضوع به خصوص در امر فروش بسیار مهم تر می شود.
یکی از کارهایی که هر فروشنده بایستی انجام دهد این است که به خوبی به سوالات مشتریان پاسخ داده و انگیزه های منفی و ترس های او را موقع خرید از بین ببرد.
یک تحقیق انجام شده در دانشگاه ایالتی آریزونا انجام شد.در این تحقیق دو گروه از جمع کنندگان کمک های مالی برای بیماران سرطانی، انتخاب شدند. از یک دسته از آنها خواسته شد جمله :
آیا مایل هستید با کمک مالی خود، ما را همراهی کنید؟
و گروه دیگر جمله:
آیا مایل هستید با کمک مالی خود، ما را همراهی کنید؟هرچقدر هم که کم باشد.
نتیجه تحقیق بسیار جالب بود!تعداد افرادی که به دسته دوم کمک کردند پنجاه درصد بیشتر از دسته اول بود! چرا که ترس کمک کنندگان برای انجام کمک مالی برطرف شد.و نگران نبودند که کمکی که می کنند ممکن است کم بوده و بی اثر باشد.
آیا شما ترس مشتری های خود را شناخته اید؟ برای حذف ترس مشتریان تان در تصمیم گیری چه کاری انجام داده اید؟
اینی فای؛ فروش راحت خرید امن ⠀
⠀
inify.ir⠀
02191013599⠀
09300023939
