اگر كار مهمي داري لطفا، به من زنگ بزن ! برای بسیاری از ما پیش | گروه اخبار بیمه گران
اگر كار مهمي داري لطفا، به من زنگ بزن !
برای بسیاری از ما پیش آمده که پیامی را بوسیله تلفن همراه برای کسی فرستاده ایم ولی دریافت کننده پیام، با لحنی که مورد نظر ما نبوده پیام را خوانده و برداشت نادرستی از محتوا داشته است
آلبرت محرابیان از اساتید دانشگاههای آمریکا طی پژوهشی به این نتیجه رسید که
درک درست حرف های عاطفی شامل سه بخش میشود:
واژه ها %۷ لحن %۳۸ زبان بدن %۵۵
پس هنگامی که ما پیامک میفرستیم فقط %۷ کار را انجام داده ایم و احتمال زیادی دارد که دریافت کننده پیام دچار برداشت نادرست شود.
نتیجه اینکه اگر پیام مهمی برای کسی داریم بهتر است حضوری یا تلفنی پیام را به وی برسانیم تا از هرگونه برداشت نادرست جلوگیری کنیم.
