اخراج یک نیرو اگر مدیری فاقد تجربه عملی برای اخراج یک کارمند | جامعه‌ای بهتر بسازیم
اخراج یک نیرو
اگر مدیری فاقد تجربه عملی برای اخراج یک کارمند یا کارگر است و می‌خواهد برای اولین بار دست به این کار سخت بزند، بهتر است که قبل از اقدام در این زمینه، با افراد مجرب و مدیران باسابقه مشورت کرده و با در نظر گرفتن تمام جوانب کار وارد این کارزار سخت و ناخوشایند اما ضروری شود. فرض کنید یکی از اعضای تیم نه تنها در کارش بهتر نمی‌شود، بلکه به‌طور مداوم بدتر شده است. حال سؤال این‌جاست که آیا زمان اخراج او فرا رسیده است؟ در واقع نمی‌توان به این سؤال به‌صورت مطلق پاسخ مثبت یا منفی مگر این‌که قبل از آن به چند سؤال مهم پاسخ داد:
۱. این‌که آیا شما پیش از این راهنمایی‌های لازم را برای بهبود عملکرد به او داده‌اید؟ ۲. این‌که آیا شما اثر و پیامد ناشی از عملکرد او را روی همکارانش مشخص کرده‌اید؟ ۳. این‌که آیا شما عواقب ناشی از اخراج را پیش‌بینی کرده‌اید؟ ۴. این‌که آیا تاکنون به او نشان داده‌ام که به‌عنوان یک انسان برای من مهم است؟ ۵. این‌که آیا تاکنون ثابت کرده‌ام که به چالش کشیده شدن او توسط من با هدف کمک به بهتر شدن او صورت گرفته است؟ ۶. این‌که آیا در قبال عملکرد خوب و مثبت در گذشته، بازخورد شایسته و مناسبی داشته‌ام یا اصلا آن عملکردها و نکات مثبت را ندیده‌ام؟ ۷. این‌که آیا تاکنون کمک کرده‌ام تا راه‌حل‌های کاربردی برای حل مشکلات پیدا کند؟ ۸. این‌که آیا همیشه به‌خاطر اشتباهاتش به او حمله کرده‌ام یا در یافتن راه‌حل‌ها یاری‌اش کرده ام؟
به‌هرحال نباید به‌خاطر این چهار توجیه دروغ و غلط از اقدام به‌هنگام دست برداشت: ۱. شرایط بهتر خواهد شد. در اغلب موارد چنین اتفاقی نخواهد افتاد. ۲. وجود یک فرد بهتر از نبودنش است. اغلب موارد، حضور زیان‌بار و منفی یک عضو در تیم، تاثیر مخرب فراوانی را به کلیت تیم وارد می‌کند که نبودنش، چنین تاثیر منفی شدیدی نخواهد داشت. ۳. جابه‌جایی نیرو راه‌حل بهتری است. گاهی وقت‌ها، مدیران وسوسه می‌شوند فرد نامطلوب برای مجموعه خود را به مجموعه‌ای دیگر انتقال دهند، حتی اگر مطمئن باشند آن فرد فاقد مهارت‌های لازم برای کمک به مجموعه دیگر باشد. این کار نه تنها دردی دوا نخواهد کرد، بلکه اعتماد سایر مدیران را نسبت به شما نیز مختل خواهد کرد. ۴. اخراج یک عضو از تیم بر کل تیم اثر منفی می‌گذارد. واقعیت این است که بقای یک عنصر غیرفعال و نامطلوب، در یک مجموعه تاثیر منفی شدیدتری بر آن دسته از اعضای تیم دارد که عملکرد خوب و درخشانی دارند و انگیزه کار کردن را در آن می‌خشکاند.
حفظ افرادی که عملکرد ضعیفی دارند، چه بخواهیم و چه نخواهیم یک نوع مجازات برای افرادی محسوب می‌شود که عملکرد عالی و درخشان دارند. لذا انفعال در برابر برخورد با موضوع عملکرد بد و عدم برخورد قاطعانه با آن، به ضرر بقیه تیم خواهد بود. |کانال گاهنامه مدیر، با اندکی حذف و تغییر| @JameahiBehtarBesazim
