2021-02-07 13:32:14
چگونه *بدون مديريت ذره بيني* به کارکنانتان كمك كنيد.
مجله کسب و کار هاروارد
ترجمه و بازنشر:
*موسسه کسب و کار ماد*
تحقیقات گسترده نشان می‌دهد که وقتی کارمندان از پشتیبانی عملی برخوردار می‌شوند، عملکرد بهتری نسبت به زمانی که به حال خودشان رها شده اند دارند. اما کمک های غیر ضروری و ناخواسته می تواند باعث تضعیف روحیه و نتایج خلاف انتظار شود.
*خردمندانه کمک کنید.*
*کاری که باید انجام دهید:*
ببینید و گوش کنید، تا زمانی که بدانید کارمند شما نیاز به کمک می بیند و پذیرا و آماده شنیدن است. گاهی ممکن است یک درمان بموقع بهتر از پیشگیری ناخواسته باشد.
*کاری که نباید انجام دهید*
سعی کنید به محض تشخیص هر مشکلی پیش دستی کرده و سریع وارد عمل شوید!
*_نقش خود را مشخص کنید._*
*کاری که باید انجام دهید:*
مطمئن شوید کارمند شما می داند که شما به دلیل خرابکاری آنها وارد عمل نمی شوید. با توضیح اینکه شما آنجا هستید که کمک کنید نه اینکه قضاوت و یا کار را بر عهده بگیرید، امنیت روانی ایجاد کنید.
*کاری که نباید انجام دهید*
فرض کنید کارمند شما هنگام مداخله می‌داند قصد شما چیست!
*_با نیازهای کارمندان خود همسو شوید._*
*کاری که باید انجام دهید:*
دانش عمومی کافی در مورد یک پروژه را داشته باشید تا بفهمید افرادتان در کوتاه مدت و یا به طور متناوب به راهنمایی فشرده نیاز دارند.
*کاری که نباید انجام دهید*
وقتی اطلاعات کافی در این زمینه ندارید وارد آن شوید. تلاش شما برای کمک ممکن است سطحی و یا مبهم باشد!
135 viewsسورنا, 10:32
آ
