مهم‌ترین مشکل افراد در برقراری ارتباط با دیگران این است که بیش | دهکده کتاب
مهم‌ترین مشکل افراد در برقراری ارتباط با دیگران این است که بیشتر اوقات اشتباه و نابه‌جا صحبت می‌کنند و تشخیص نمی‌دهند که چه وقت گفت‌وگو‌ها باید دوستانه باشد و چه وقت کاری. اگر شما هم نمی‌دانید که با مشتریان خود سر صحبت را از کجا باز کنید یا اینکه چگونه مکالمه‌تان به سمت درستی هدایت کنید تا بتوانید محصولات و خدماتتان را به نحو احسن معرفی کنید، مطالعه کتاب یخ شکن‌ها (Ice Breakers) را از دست ندهید.
