#ارتباط_با_مشتری #اعتماد_مشتری ۴ گام برای جلب دوباره اعتما | آموزشهای بازاریابی
#ارتباط_با_مشتری #اعتماد_مشتری
۴ گام برای جلب دوباره اعتماد مشتری ناراضی
قسمت دوم
در نهایت هم، مشتری این‌گونه برداشت می‌کند که هیچ کس به حرفش گوش نمی‌کند و در نتیجه هیچ‌کس به مشکلی که برای او پیش آمده، اهمیتی نمی‌دهد.
واقعیت این است که مواجهه با مشتری ناراضی در بهترین حالت ناخوشایند و در بدترین حالت به شدت آسیب‌زننده خواهد بود؛ چرا که خطر از دست دادن مشتریان دیگر و بی‌نتیجه ماندن تلاش‌هایتان برای اداره‌ی یک کسب‌وکار موفق را به‌دنبال خواهد داشت.
اما این امر، بخشی اجتناب‌ناپذیر از هر کسب‌وکاری است، زیرا همیشه نمی‌توان همه را راضی نگاه داشت.
با این حال، راه‌های بسیاری برای برگرداندن مشتری ناراضی وجود دارد.
اگر شما نیز به چنین موقعیت‌هایی به چشم فرصتی برای جذب یک مشتری وفادار نگاه می‌کنید، پس در مسیر درستی قرار دارید.
هرچند باید بدانید که چگونه کنترل اوضاع را در دست بگیرید.
ادامه دارد...
گروه تخصصی بازار برتر آموزش تخصصی بازاریابی، تبلیغات و فروش @bazarbartar_95
