بحران می رود، مشتری می ماند چگونه مناسبات خود با مشتریان را | مشاوران بازار
بحران می رود، مشتری می ماند
چگونه مناسبات خود با مشتریان را در میان بحران حفظ و نگهداری کنیم؟
یکی از چالش های اصلی شرکت ها در دوران پاندمی همه گیر این است که چطور فروش خود را تقویت کنیم، چگونه با وجود فکر به آینده وضعیت کنونی را نیز مدیریت کنیم. در اینجا 5 استراتژی مهم و اساسی را که در میان بحران می توان برای حفظ مشتریان خود در زمان حال و آینده به کار بگیرید توضیح می دهیم. فراموش نکنیم هر چقدر ابعاد کسب و کار شما کوچک باشد شرایط برای شما سخت تر و پیچیده تر خواهد بود. منبع : Harvard Business Review 1. چهره ای انسانی از شرکت ترسیم کنید 2. به مشتریان راه تعامل را نشان دهید 3. به مشتریان اطمینان دهید که ماموریت شرکت تغییر نخواهد کرد 4. نوآور باشید 5. آینده تان را برای مشتری ترسیم کنید
موفقیت راه و رسم خودش را دارد، به دنبال فقط شانس نباشید.
