اختلال فیسبوک، اینستاگرام و واتساپ بعد از آپدیت اشتباه شبکه رخ | شبکه نظر
اختلالفیسبوک، اینستاگرام و واتساپ بعد از آپدیت اشتباه شبکه رخ داد و منجر به قطع DNS و سرور شد / حمله سایبری در کار نیست کارمندان محدود حاضر در دیتاسنتر مجوز اصلاح مشکل را ندارند مهندسان فیسبوک که به خاطر کرونا اکثرا دورکار شدند هم به دلیل قطعی تمام اتصال‌ها، دسترسی آنلاین برای برگشتن وضعیت به قبل را ندارند
قطع اتصال آدرس اینترنتی فیسبوک و دیتاسنترها، ارتباط کارمندان و حتی کلید ورود به ساختمان فیسبوک را از کار انداخت
مشکل اختلال در سرویسهای فیسبوک از جمله اینستاگرام و واتساپ ناشی از DNS هست که ظاهرا به دلیل ناپدید شدن BGP فیسبوک از اینترنت ناشی شده. این مشکل هیچ ارتباطی به حملات سایبری به فیسبوک نداره. ناپدید شدن BGP فیسبوک از اینترنت، باعث میشه سرویسهای DNS نتونن IP سرورهای فیسبوک رو پیدا کنن که نتیجه اون این هست که کاربران هم امکان وصل شدن به سرورهای فیسبوک رو نخواهد داشت که اثراتش همین قطع شدن اپهای فیسبوک، اینستاگرام و واتساپ برای اونهاست. طبق گفته یکی از مهندسان فیسبوک در ردیت، در اشتباهی بزرگ، اپدیتی که مهندسان فیسبوک امروز برای تجهیزات شبکه فیسبوک ارسال کردن باعث مشکلی در تنظیمات این تجهیزات شده، بنابراین این تجهیزات نمیتونن IP سرورهای فیسبوک رو به بقیه BGP ها مخابره کنن، این مشکل ناپدید شدن BGP فیسبوک رو از اینترنت به دنبال داشته که باعث شده سرویس های فیسبوک توسط کاربران قابل دسترسی و پیدا کردن نباشن. این اپدیت جدید باعث شده که مهندسان نتونن از راه دور تجهیزات شبکه فیسبوک رو اصلاح کنن و از شبکه بیرون بیافتن. در نتیجه تنها کسانی که دسترسی فیزیکی به این تجهیزات دارن امکان تغییر در تنظیمات و اصلاح اونهارو دارن. اما همین افراد، که به این تجهیزات دسترسی فیزیکی دارن، دارای اعتبار لازم برای دسترسی نرم افزاری به اونها نیستن. در نتیجه این قضیه باعث مشکلات لجستیکی زیادی شده چون کسانی که دسترسی لازم برای اعلام تغییرات دارن از اون دورن و باید حضوری در محل حاضر بشن و کسانی که حضوری در محل هستن، دسترسی های لازم برای اعمال تغییرات رو ندارن. علاوه بر این که به خاطر پاندمی، تعداد افراد حاضر در دیتاسنترهای فیسبوک کم هست که این قضیه رو بیش از پیش بدتر میکنه. وضعیت فیسبوک به قدری خراب هست که ابزارهای ارتباط داخلی که کارمندان این شرکت برای ارتباط و چت بین خودشون استفاده میکنن هم از کار افتاده. اختلال در سرورهای فیسبوک باعث شده که حتی کارمندان این شرکت هم نتونن وارد ساختمون فیسبوک و محل کارشون بشن! Sheeraf Arstechnica TechTube @Nazar
