نتفلیکس با استفاده از الگوریتم پیشنهاد فیلم توانسته 80% کاربران خود را تشویق به تمدید اکانت‌هایشان کند.
نتفلیکس داده‌های 156 میلیون کاربر خود را تحلیل می‌کند تا الگوی رفتاری آن‌ها را استخراج کند و بر اساس آن، مجموعه‌های تلویزیونی را مطابق با سلیقه کاربران پیشنهاد دهد.
نتفلیکس می‌داند که کاربرانش در چه تاریخ و ساعتی چه برنامه‌ای را تماشا کرده‌اند، و آیا برنامه را متوقف کرده اند یا خیر؟ آیا بعد از متوقف کردن برنامه ادامه آن را تماشا کرده‌اند؟ برای هر نفر چقدر طول می‌کشد تا برنامه را تا انتها تماشا کند؟ و ...
نتفلیکس عباراتی که توسط کاربران سرچ می‌شود را ذخیره می کند و حتی سعی می کند از صحنه‌هایی که کاربران ممکن است چند بار تماشا کرده‌باشند اسکرین‌شات تهیه کند.
نتفلیکس با توسعه الگوریتم پیشنهاد فیلم که بر اساس تحلیل بیگ دیتا کار می‌کند، با افزایش نرخ بازگشت مشتریان (Customer Retention) به ارزشی بیش از 164 میلیارد دلار رسیده‌است.
نمودار
آژانس مدیریت داده
@nemoudar
