یکی از ماه های زمستان سال گذشته بود که با چند تراکنش مشکوک مواجه شدیم و واحد قضایی زرین پال از ما درخواست کرد که اطلاعات کاربری که تراکنش داشت را ارسال کنیم!
اما بدلیل اینکه این اولین تجربه ما بود و ما چنین اطلاعاتی را از کاربر نگرفته بودیم دستمان خالی بود! زمانی که پلیس فتا خبر داد که قرار است حساب ها و درگاه بانکی ما مسدود شود به ناچار تصمیم گرفتیم مدارکی را تحت عنوان احراز هویت از کاربران دریافت کنیم...
گرچه این امر از ابتدا برخلاف میل باطنی ما بود اما اتفاقی که نباید رخ می داد رخ داد و مسئله این بود که طبق قوانین زرین پال هنگامی که کاربر داخل درگاه اقدام به پرداخت می کند باید پول متعلق به خودش باشد و نباید با کارت دیگران خرید انجام دهد و این قوانین برای جلوگیری از پولشویی و کلاهبرداری وضع شده بود!
همچنین طبق قوانین ما موظف بودیم که اطلاعات دقیق کاربر را دریافت و اگر از ما درخواست شد به آنها ارسال کنیم و در صورتی که مدرکی از کاربر نداشته باشیم در مجامع قضایی می توانستند خسارت شاکی را از ما دریافت کنند!
