نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ابزاری است که به کسب و کارها در هر اندازه ای که باشند، امکان مدیریت تعامل با مشتریان فعلی و بالقوه را می دهد. این نرم افزار به شرکت ها کمک می کند تا ضمن افزایش کارایی خود، اطلاعات زیادی را از مشتری ردیابی کنند. که این در نهایت، به رشد فروش و سود منجر می شود. اما نقش نرم افزار CRM در افزایش رضایت مشتریان چیست؟ در پایگاه دانش اوج، پاسخ سوال بالا را بررسی کرده ایم. amoot.co/bqrz @owjbegirid | اوج بگیرید 139 views10:09
