چگونه فرهنگ سازمانی را شکل دهیم؟ هرگاه جمله‌ی «روال کار این‌ج | آکادمی مدیریت
چگونه فرهنگ سازمانی را شکل دهیم؟
هرگاه جمله‌ی «روال کار این‌جا بدین شکل است» را می‌شنوید، بدانید که این همان فرهنگ است. رهبران نمی‌توانند مفهوم پیچیده‌ای مانند فرهنگ سازمانی را به طور کامل کنترل کنند، ولی می‌توانند نقش خود را در شکل‌گیری آن ایفا کنند. ما پیشنهاد‌ها و دیدگاه‌های دیگری برای تغییر فرهنگ سازمانی داریم، ولی در این‌جا نحوه‌ی مشارکت رهبران در شکل‌دهی فرهنگ در سطوح بالا را بیان کرده‌ایم. موضوع به‌سادگی با تقویت آن دسته از رفتارها و عناصر فرهنگی که می‌خواهید بیش‌تر دیده‌شوند، شروع می‌شود:
فرهنگ سازمانی را حس کنید: با یک دوربین فیلم‌برداری ذهنی در محیط اطراف قدم بزنید و فرهنگ کنونی را مشاهده کنید. ارزیابی‌هایی برای گزارش وضعیت فرهنگ وجود دارند. سعی کنید نحوه‌ی تشخیص فرهنگ سازمان خود را بیاموزید. این کار را به طور مستمر انجام دهید، نه سالی یک بار در کارگاه استراتژی؛
در گفت‌وگوی مربوط به فرهنگ شرکت مشارکت کنید: به سهم خود، در بحث درباره‌ی این‌که فرهنگ شرکت چیست و چگونه باید باشد، شرکت کنید. پرس‌وجو کنید که کدام عناصر فرهنگ کنونی کمک‌کننده و کدام عناصر در واقع مانع پیشرفت ما هستند؛
فرهنگ سازمان را در رفتار و عملکرد خود متجلی کنید: با نشان دادن فرهنگ موردنظر از راه‌های کوچک و بزرگ شروع کنید. آن‌چه می‌گویید مهم است، ولی اهمیت آن‌چه انجام می‌دهید بیش‌تر است؛
عناصری از فرهنگ سازمانی را که مانع رشد هستند، حذف کنید: یک راه قدرت‌مند برای کاهش عناصر نامطلوب، نادیده گرفتن، بی‌توجهی و بزرگ نکردن آن‌هاست. اگر این روش کارساز نبود، از اعتراض به رفتارهای مشکل‌آفرین یا مخالفت فعالانه و علنی با آن‌ها نترسید؛
عناصری از فرهنگ سازمانی را که موجب رشد هستند، تقویت کنید: بالعکس، عناصر مطلوب فرهنگ را تأیید و از آنان قدردانی کنید. حداقل، بازخورد مثبتی را ارائه دهید و از آن عناصر تعریف‌وتمجید کنید، یا بهتر این‌که از لحاظ تأثیر، ارتباطات یا منابع، آن‌ها را حمایت کنید. هرآن‌چه را که باعث رشد می‌شود، تقویت کنید.
آکادمی مدیریت را دنبال کنید در Linkedin | Instagram | Telegram
