اصل پیتر چرا در سازمانها این همه مدیر بیکفایت داریم؟ کسبو | اکوتوپیا(پوریا بختیاری)
اصلپیتر
چرادرسازمانهااینهمهمدیربیکفایتداریم؟
کسبوکار موفقی رو تصور کنید که بخاطر عملکرد خوب فروشندش پیشرفت زیادی کرده، شرکت بخاطر ابن عملکرد خوب به فروشنده ارتقا میده و اون شخص سرپرست فروش میشه، در جایگاه سرپرست هم به خوبی عمل میکنه و بازهم شرکت بهش ارتقا میده و حالا اون شخص یکی از مدیران ارشد شرکت میشه!
این فرد اصول فروش و بازاریابی رو به خوبی بلد بود و در کار فروش هم بسیار موفق عملکرده بود ولی چون مدیر ارشد نیاز به دانش مدیریت داره و اون شخص آموزشی برای مدیریت ندیده عملکردش به شدت افت میکنه و به عنوان مدیر نمیتونه در مذاکرهها شرکت کنه و دانش مدیریت تیم رو هم نداره. حالا اون فرد میبینه که جایگاهفعلیشفراترازتواناییهاوصلاحیتشه.
روی همین حساب آقای ”لارنس جی پیتر” در سال ۱۹۶۹ یک قانونی رو در مدیریت مطرح کرد به نام قانونپیتر این قانون به طور خلاصه میگه: شرکتهاعمومابرایارتقایکارکنانشونبهجایاینکهتوانمندیهاوشایستگیهایاونشخصبرایفعالیتدرموقعیتجدیدروارزیابیکنن،بهدستاوردهاشدرموقعیتقبلیتوجهمیکنن.
یکی از علتهایی که در سازمانها مدیران بیکفایتی رو میبینیم که شایستگی جایگاهشون رو ندارن هم همینه! چون این افراد در موقعیت قبلیشون خوب عمل میکنن و به همین خاطر ارتقا میگیرن و این روند تا وقتی ادامه پیدا میکنه که هر فرد به جایگاهی برسه که شایسته اون جایگاه نیست. بنابراین، دیگه شایسته ترفیع شغلی نبوده و در جایگاهی باقی میمونن که در اون بیکفایت هستند. عموماتاجاییدراینجایگاهباقیمیموننتابازنشستیااخراجبشن!
چندتوصیه: ۱.مدیریت یک موهبت و هدیه نیست که بخاطر تقدیر از کارمند خوبمون بهش اعطا کنیم. مدیریت یک علم و هنره، پس اگه میخوایم سمت مدیریت رو به کسی بدیم باید از شعور و دانش مدیریتی اون شخص مطمئن بشیم.
۲.اگر میخوایم شخصی رو برای پوزیشن مدیریت انتخاب کنیم باید براش یک نقشه راه تهیه کنیم که مهارت های لازم برای ارتقا شغلی رو داشته باشه، نه اینکه وقتی به سمت مدیریت رسید تازه بخواد با آزمون و خطا تجربه کنه و یاد بگیره.
۳.یک مدیر کارش مدیریت هست و بیشتر از هرچیزی به دانش مدیریتی نیاز داره نه ریز مسائل فنی. تجربه نشون داده وقتی کارگر و کارشناس به سمتهای مدیریتی میرسن بیشترین تنش رو با زیردستانشون خواهند داشت چون در کوچکترین مسایل هم نظر میدن و دخالت میکنن و نمیذارن زیر دست با روش و فکر خودش کار رو پیش ببره.
۴.هر موقعیت شغلی و هر ارتقایی رو قبول نکنید. وقتی بهتون یک سمت شغلی پیشنهاد میشه فارغ از اینکه اون سمت جذابه حقوقش چقدر هست نگاهی به سطح خودتون بکنید ببینید واقعا در توانتون هست یا خیر؟ باور کنید افت درجه یا بد شدن عملکرد آثارش خیلی مخرب تر از اونیه که فکر میکنید!