تحولی جدید در تاریخچه بازاریابی: بازاریابی رابطه محور
@sadeghfar_ir
این تصور که بازاریابی با جذب یک مشتری و فروش محصول به او تمام می شود، اشتباه محض است. چراکه رها کردن مشتری بعد از خرید، به معنای سپردن او به بازار رقیب است. بازاریابی مدرن رابطه محور است. اگر می خواهید فروش موفقی را تجربه کنید، به یاد داشته باشید که مشتری همیشه به محصول شما وفادار نیست، بلکه به رابطه ای که با او ایجاد کرده اید وفادار است.
فراموش نکنید که پایگاه مشتریان فعلی شما مثل یک معدن الماس است و فروش به مشتریان فعلی و قدیمی، بسیار آسان تر از متقاعد کردن مشتریان جدید است. بنابراین در فضای رقابتی حال حاضر، برنامه ها و استراتژی های بازاریابی شرکت ها باید در جهت حفظ مشتریان فعلی و تبدیل آن ها به مشتریان وفادار برند باشد.
@sadeghfar_ir :مجله مشاور مدیریت
