دو #پیام_پرسنل با سلام خدمت رسانه محترم شهردارچی مدت زمان ز | شهردارچي
دو #پیام_پرسنل
با سلام خدمت رسانه محترم شهردارچی مدت زمان زیادی است #سازمان_فاوا به کلیه مناطق و سازمان ها و شرکت‌های تابعه، راه اندازی سامانه جامع مالی(فاینانس) را اجبار کرده است. پس از گذشت چند سال هنوز با وجود باگ‌های ابتدایی در سیستم و به قول خودشان فقط هم از طریق سی تی اِس باید پیگیری نمود و کارهای اداری ما با اختلال مواجه است.
برای مثال حدود یک هفته است که هم سی تی اس زده و هم هر روز تماس می‌گیریم، اما نه تلفنی پاسخ داده می‌شود و نه نامه‌ای باز می‌کنند. چرا وقتی توانایی پشتیبانی، آن هم مشکلاتی که از خود سیستم است را ندارند، این سیستم را راه‌اندازی کرده‌اند؟ و همواره بسیاری از کارمندان را به مشقت می اندازند
لازم به ذکر است از آن سو نیز برای خدمت رسانی به ارباب رجوع جهت دریافت صورت وضعیت و موارد دیگر به همین سیستم نیاز بوده و ما باید هر روز برای ارباب رجوع توجیه بیاوریم و ممکن است آن‌ها فکر کنند ما می‌توانیم کارشان را انجام دهیم ولی با تأخیر انجام می‌دهیم.
با توجه به اتمام دوره یکساله مدیران شهری لطفا در مورد عملکرد شهروند هم نظرسنجی بگذارید. Instagram.com/shahrdarchi
