تمام اعضای شهردارچی، کارکنان شهرداری تهران هستند بخش مانیت | شهردارچي
تمام اعضای شهردارچی، کارکنان شهرداری تهران هستند
بخش مانیتورینگ شورای سیاستگذاری رسانه اجتماعی شهردارچی برای ارج نهادن هرچه بیشتر به اعضای محترم، در ادامه نظرسنجی‌ها و به منظور برقراری ارتباط و تعامل بیشتر با مخاطبان خود نظرسنجی جدیدی را با موضوع اطلاع از میزان تحصیلات و سابق کار در شهرداری تهران برگزار نمود. این اقدام در تکمیل نظرسنجی اخیر با موضوع میزان رضایتمندی از عملکرد شهردارچی انجام گرفت. در آن نظرسنجی ۴۹ درصد رای دهندگان رضایت کامل خود را از عملکرد رسانه شهردارچی اعلام و ۱۹ درصد هم نارضایتی خود را با گزینه ضعیف ثبت کرده‌اند، اما نگفته‌اند چرا این نظر را دارند؟ از مدیران شهرداری هستند یا کارکنان؟ آیا ذینفع موضوعات انتقادی شهردارچی هستند یا از دلسوزان شهر و شهرداری؟ گرایش سیاسی دارند یا تخصصی؟ و ده‌ها سوال که می‌طلبید پاسخ آن را برای بهبود اطلاع‌رسانی دقیق و شفاف برای ما ارسال نمایند.
هدف از نظرسنجی در یک رسانه شناخت بیشتر و درک بهتر از چالش‌ها و نیازها مخاطب با هدف بهبود تولید محتوا می‌باشد. نظرسنجی راهی برای تعامل دوجانبه و سنجش رضایت مخاطبان است.
لذا در این مرحله برای ارتقاء کیفیت محتوای تولیدی از مخاطبان در مورد میزان تحصیلات و سابقه کار در شهرداری سوال کردیم که نتایج آن به شهر زیر است:
تعداد شرکت کنندگان در نظرسنجی میزان تحصیلات ۶۹۰۵ نفر. مدرک دکترا ۱۰ درصد- کارشناسی ارشد ۴۴ درصدِ- کارشناسی ۳۵ درصد- کاردانی ۶ درصد- دیپلم و کمتر ۵ درصد- با این ترتیب ۹۵ درصد از اعضای شهردارچی تحصیلات دانشگاهی دارند.
این اعداد حاوی نکات و ملاحظات زیادی است. در وهله نخست نشان می‌دهد که تقریبا به همین نسبت کارکنان شهرداری تهران نیز دارای چنین وضعیتی هستند. این امر روشن می کند که سازمان شهرداری تهران، یک سازمان عظیم، پیچیده و تخصصی است و مدیریت کردن آن بایستی متناسب با این ویژگی ها باشد. همچنین حاکی از آن است که محتوای تولیده شده بایستی از سطح علمی و تخصصی مناسبی برخوردار باشد.
از مخاطبان در مورد سابقه کار در شهرداری تهران سوال کردیم، نتایج آن به شهر زیر است: تعداد شرکت کنندگان در نظرسنجی سابقه کار در شهرداری تهران ۷۳۷۸ نفر. کمتر از ۲ سال ۲ درصد- ۲ تا ۵ سال ۵ درصد- ۶ تا ۱۰ سال ۱۱ درصد- ۱۱ تا ۱۵ سال ۲۸ درصد- بالای ۱۵ سال ۴۹ درصد- بازنشسته ۴ درصد- در شهرداری شاغل نیستم ۱ درصد- با این ترتیب معلوم شد که تقریبا تمام اعضای شهردارچی (۹۹ درصد)، کارکنان شهرداری تهران هستند. لذا با اطمینان می‌توان گفت در این خصوص شهردارچی در میان دیگر رسانه‌های که با موضوع کارکنان شهرداری تهران فعال هستند هم در تعداد اعضای کانال (بیش از ۴۰ هزار عضو) و هم در عضو خانواده شهرداری بودن، بی رقیب است.
امروزه اطلاع از بازخورد ذینفان و مخاطبان یکی از مهمترین مولفه‌های ارتقای کیفیت فعالیت در هر زمینه ای به شمار می‌آید. مخاطبان را می‌توان قلب و روح هر سازمان، نهاد، شرکت و رسانه دانست. جلب اعتماد و ترغیب او برای پیگیری امورات مرتبط در هر نوع فعالیتی لازم و ضروری است.
در اینجا با افتخار به استحضار شما همراهان گرامی می‌رسانیم که ان شاءالله بزودی رسانه جدیدی را در کنار شهردارچی با هدف تقویت جنبه نظارت مردمی بر مدیریت شهری تهران راه اندازی خواهد شد. همچنین ضمن قدردانی از حسن نظر و اعتماد شما عزیزان؛ ما هم به شما قول می‌دهیم برای بهبود کار و محتوای تولید شده توان‌مان تلاش مضاعف خواهیم نمود. شورای سیاستگذاری شهردارچی Instagram.com/shahrdarchi
