ترفند مدیریت

2024-04-20 17:36:17 چند تمرین برای کارمندهای پشت میزنشین

اگر شغلی دارید که درطول روز پشت میز نشسته‌اید، لازم است بعد از هر ۲ ساعت حرکات کششی انجام دهید تا از تثبیت وضعیت بدنی خاص جلوگیری شود.



با ما همراه باشید در:
کانال ترفند مدیریت
Instagram | Telegram | Linkedin باز کردن / نظر دهید

2024-04-18 12:53:27 هنر برخورد با آدم‌های غیرمنطقی!

آیا شما کار و حرفه‌ای دارید که لازمه آن سر و کله زدن با طیف وسیعی از ارباب رجوع و مردم است؟ آیا شده که هنگام انجام کار، با آدم‌های غیرمنطقی برخورد کنید که اعصابتان را به هم می‌ریزند؟ آیا شما هم جزو کسانی هستید که وقتی کسی حرف‌هایش بر پایه استدلال‌های منطقی نیست و چیزهای بی‌ربط را به هم مربوط می‌کند، اصطلاحا جوش می‌آورید و در حالی که ذاتا آدم صبوری هستید، به یک دیگ بخار تبدیل می‌شوید؟!

چه بخواهیم و چه نخواهیم، در زندگی خود به صورت رو در رو یا از راه دور با چنین آدم‌هایی سر و کار داریم و مجبور به تحملشان می‌شویم. ما در قبال این افراد رویکردهای مختلفی انتخاب می‌کنیم.
اما آیا دانش روانشناسی می‌تواند مقداری از رنج ما را کم کند؟ واقعیت این است که فهم و مدیریت این قبیل آدم‌ها یک مهارت و هنر است که در طی سال‌ها، برخی‌ها به تدریج و به صورت تجربی کسی می‌کنند.

در اینجا این آدم‌های غیرمنطقی را به دسته‌های زیر تقسیم می‌کنیم:

آنهایی که استاد منحرف کردن موضوع گفتگو هستند، و دست آخر هم به شما می‌گویند که خود شما مشکل دارید و توانایی ارتباط و بحث‌تان پایین است!

آنهایی که برداشت‌های اشتباه از حرف‌های شما می‌کنند.

آنهایی که به هیچ حد و مرزی احترام نمی‌گذارند و از راه رفتن روی اعصاب شما لذت می‌برند.

آنهایی که هیچگاه خودشان را جای شما نمی‌گذارند و از زاویه دید شما به قضایا نگاه نمی‌کنند.

آنهایی که به صورت زبانی یا احساسی از شما سوء‌استفاده می‌کنند.

آنهایی که حقایق را دستکاری‌شده ابراز می‌کنند و آنهایی که دروغگو هستند.

آنهایی که بعد از گفتگو با آنها همیشه متوجه جنبه‌های منفی زندگی‌تان یا ناکامی‌هایتان می‌شوید و پس از اتمام صحبت با آنها، حس بدی نسبت به خودتان پیدا می‌کنید.

آنهایی که با سکوت، نیشخند، کنایه‌ یا استدلال‌های غیرمنطقی، دیوانه‌تان می‌کنند.

آنهایی که ظاهر معصوم و پاکی به خود می‌گیرند، اما همیشه به صورت مخفی نقشه‌ها و مقاصدشان را به آهستگی دنبال می‌کنند و به شما ضربه می‌زنند.

۶ ترفند ساده برای مدیریت و برخورد با آدم‌های غیرمنطقی

تا جایی که ممکن است، کمتر با این افراد برخورد داشته باشید: این راه حل البته پاک کردن صورت مسئله است، اما به شدت کارا است!

حمله زیرکانه متقابل: اگر نمی‌توانید از شر شخص آزاردهنده راحت شوید، کاری کنید که حواسش پرت شود و به فکر رود.
زرنگ باشید و مثلا با یادآوری یک خاطره ناخوشایند یا موفقیت حرفه‌ای رقیب اصلی او، یا یادآوری اینکه او می‌خواسته چه بشود و در عمل چیزی نشده، به کلی او را گیج کنید. البته باید هنرمند باشید و این کار را با خونسردی و در لفافه انجام بدهید.

بعضی از آدم‌ها ذاتا بدذات نیستند، اما سیستم فکری‌شان قابل اصلاح نیست؛ پس هنگام گفتگو با آنها می‌توانید بحث را از یک روال منطقی به یک روال احساسی تبدیل کنید.
مثلا وقتی نمی‌توانید به کارمند زیردست خودتان بفهمانید که از یک کار پرهیز کند و او حاضر به قبول اشتباه خود نیست، بگویید که او چقدر آدم پاک‌نیتی است و اگر کاری که شما می‌خواهید انجام ندهد، رقبای کاری او به سرعت از او پیشی خواهند گرفت.

زیاد و با حرارت صحبت نکنید و کم و گزیده سخن بگویید. این کار ضمن اینکه باعث می‌شود انرژی شما حفظ شود، سبب می‌شود به شدت برای فرد غیرمنطقی، جذابیت کمتری پیدا کنید و دیگر مورد هدف او قرار نگیرید.

اشتباه نکنید! شما نمی‌توانید با همه تلاش‌تان شخص غیرمنطقی را به جاده منطق بیاورید یا او را با زاویه دید خود آشنا کنید. پس آب در هاون نکوبید و شیوه دیگری انتخاب کنید.

شخص مورد نظر را در جمع گیر بیندازید! هنگام مکالمه دو نفره، شخص غیرمنطقی می‌تواند با استدلال‌های غیرمنطقی‌اش به شدت شما را آزار دهد، اما همین حرف‌های غیرمنطقی در جمع، مبدل به نقظه ضعف او می‌شوند و وقتی از هر سو شما مورد حمایت قرار بگیرید، دیگر جرأت هدف قرار دادن شما را پیدا نخواهد کرد.



با ما همراه باشید در:
کانال ترفند مدیریت
Instagram | Telegram | Linkedin باز کردن / نظر دهید

2024-04-02 11:31:49 دروغ سفید نگویید تا پیشرفت کنید!

دروغهای سفید دروغهایی است که برای آسیب به دیگران گفته نمی شوند:

در جاده با سرعت ۵۰ کیلومتر در ساعت رانندگی می کند، اما در جمع دوستان می گوید که کمتر از ۱۲۰ کیلومتر در ساعت نمی رود!

روزی یک صفحه کتاب می خواند، اما در حضور دیگران می گوید اگر کمتر از ده صفحه در روز بخوانم، نمی خوابم!

پاول اکمن می گوید: «من دروغهای سیاه را بخشودنی می دانم، اما دروغ سفید نابخشودنی است. این دروغ انسانها را به پرتگاه نابودی می‌برد».

ما با دروغ سفید دیگران را فریب نمی دهیم، بلکه «خود» را فریب می دهیم. به اندازه ای که تصویر بیرونی ما با واقعیت درونی ما تفاوت دارد، دچار تعارض و اضطراب و تنش می‌شویم. به همان اندازه وادار می شویم در مواجهه با دیگران نقاب بر چهره بزنیم و به همان اندازه از تحقق برنامه های توسعه توانایی‌های فردی خویش، جا می‌مانیم.

اگر من روزی یک صفحه کتاب می خوانم و خود را متعهد کنم که در حضور دیگران نیز همین حرف را بزنم، زودتر به افزایش میزان کتابخوانی خود تشویق می‌شوم.


با ما همراه باشید در:
کانال ترفند مدیریت
Instagram | Telegram | Linkedin باز کردن / نظر دهید

2024-04-01 19:35:09 چرا قدرتمندان احمق می شوند؟!

یک دانشمند عصب‌پژوه در دانشگاه مک‌مستر آزمایشی انجام داد. سرِ دو دسته (افراد قدرتمند و افراد نه‌چندان قدرتمند) را زیر دستگاه تحریک مغناطیسی مغز قرار داد. او دریافت قدرت در افرادی که احساس قدرت می‌کنند فرآیند عصبی خاصی به‌نام بازتاب را مختل می‌کند. چیزی که مبنای درک دیگران است و این باعث می شود که قدرتمندان در دیدنِ مسائل از نگاه دیگران ناتوان می‌شوند.

یکی از دانشمندان این مساله را «پارادوکس قدرت» نام گذاری کرده: ما به خاطر یک سری توانمندی‌ها، قدرتمند می شویم، اما زمانی که قدرتمند می‌شویم بخشی از توانایی‌هایی خود را از دست می‌دهیم.

تا به حال فکر می کردیم که قدرت فساد می آورد، اما یافته های دانشمندان نشان می دهد که قدرت، حماقت نیز می آورد. پژوهشگر دیگری که استاد روانشناسی دانشگاه برکلی است، پس از سال‌ها تلاش آزمایشگاهی به این نتیجه رسیده است: آزمایش‌شوندگان قدرتمند (احساس قدرت می کنند) چنان عمل می‌کنند که گویی ضربۀ مغزی خورده‌اند!

در یک مطالعه در سال ۲۰۰۶، از شرکت‌کنندگان خواسته شد تا حرف E را روی پیشانی خود جوری رسم کنند که دیگران آن را ببینند، کاری که مستلزم آن است که خود را از دیدگاه مشاهده‌گر ببینید. آن‌هایی که خود را قدرتمند احساس می‌کردند، ۳ برابر بیشتر احتمال داشت که حرف E را برای خودشان درست رسم کنند، و برای دیگران وارونه.

آزمایش‌های متعدد دیگر نشان داده است که افراد قدرتمند در تشخیص احساس انسان‌ها در یک عکس، یا دریافتن اینکه همکاران چگونه یک اظهارنظر را تفسیر خواهند کرد، عملکرد ضعیفی دارند. افراد قدرتمند «از شبیه‌سازی تجربۀ دیگران» نا توان می شوند و در نهایت به چیزی منجر می‌شود که «کمبود فهم دیگران و همدلی» ‌نامیده می شود. (منبع: فصلنامه ترجمان)

تجویز راهبردی:
قدرت بدان معنا نیست که ما وزیر و وکیل باشیم. معلم مدرسه هم صاحب قدرت است. پدر یا مادر نیز صاحب قدرت است. راننده اتوبوس هم صاحب قدرت است. قدرت همه جا هست. بچه ای که رستوران امشب را تعیین می کند هم صاحب قدرت است. قدرتمندی ناشی از مقام یا مرتبه نیست بلکه یک تجربه ذهنی است که حتی می‌تواند ناشی از نشستن پشت فرمان یک ماشین باشد (کاملا به شما احساس قدرت می دهد).

بنابراین ما همه در معرض حماقت و فساد ناشی از قدرت هستیم. سه تجویز زیر قابل پیشنهاد است:

بازگشت ذهنی به گذشته معمولی: اگر زمانی را به خاطر بیاورید که احساس قدرتمندی نمی‌کردید، مغزتان می‌تواند با واقعیت ارتباط برقرار کند. پس هر از گاهی خاطراتی را مرور کنید که  در آن زمان قدرتمند نبودید.

در انتخاب اطرافیان دقت کنید: بر اساس متون مذهبی اگر قدرتمند هستید باید کسانی را برای همراهی خود انتخاب کنید که تندترین و صریح ترین زبان را نسبت به شما دارند. همین نکته کوچک بسیار راهگشاست. هر چه شما قدرتمندتر، نیازمند اطرافیان مستقل‌تر و شجاع‌تر و منتقدتر ...

گاهی جای تان را با زیردستان (افراد فاقد قدرت در آن مساله) عوض کنید: مثلا رانندگی را به فرد دیگری بسپارید. تصمیم گیری را به افراد دیگر تفویض کنید. آن موقع تازه می فهمید که وقتی دیگران بدون ملاحظه اعمال قدرت می‌کنند چه حالی به انسان دست می‌دهد.

لازم نیست فرعون باشیم تا احمق شویم، پیروی چشم بسته از قدرت نیز حماقت می‌آفریند. فرعون نمی تواند برده بسازد این برده ها هستند که فرعون می سازند. همه ما وظیفه داریم قدرت را مهار کنیم چه خود صاحب آن باشیم چه در معرض آن.
جامعه ما برای پیشرفت نیازمند قدرت قاعده‌مندست. در درون همه‌ی ما یک قدرتمند احمق وجود دارد؛ ما باید کنترلش کنیم. توسعه از من و خانه من آغاز می شود./دکتر مجتبی لشکربلوکی


با ما همراه باشید در:
کانال ترفند مدیریت
Instagram | Telegram | Linkedin باز کردن / نظر دهید

2024-03-31 21:52:08 هیچ‌وقت کاری را که پتانسیل موفقیت بزرگی در آن وجود دارد، صرفا به این خاطر که نمی‌توانی فشار کنونی‌اش را تحمل کنی، رها نکن!

ست گادین

با ما همراه باشید در:
کانال ترفند مدیریت
Instagram | Telegram | Linkedin باز کردن / نظر دهید

2024-03-31 21:51:40 ۴ تکنیک عملی و ساده برای پیشگیری از فراموشی و کمک به یادآوری مطالب آموخته شده

ارسطو حافظه انسان را با قالب‌های مومی مقایسه کرده است. در ابتدا گرم و نرم و انعطاف‌پذیر است ولی در نهایت سرد می‌شود و دیگر قالب‌گیری آن دشوار است.
برای طولانی‌مدت، این دیدگاه غالب ما در «توانایی یادگیری» بود. یعنی تصور می‌کردیم تا وقتی جوان هستیم، مغز ما از نظر یادگیری در شرایط ایده‌آلی قرار دارد ولی با افزایش سن، کسب مهارت‌های جدید برای ما دشوارتر می‌شود.

تحقیقات اخیر این باور را به چالش کشیده است و نشان می‌دهد عوامل دیگری مانند اعتماد به نفس یک فرد مسن به توانایی یادگیری نیز تاثیرگذار است. اگر این اعتقاد را کنار بگذاریم که مغز ما دقیقه به دقیقه پیرتر و فرسوده‌تر می‌شود، می‌توانیم چیزهای جدیدی یاد بگیریم.

در ادامه، ترفندهایی را می‌آموزیم که با آنها می‌توانید برای یادگیری ساده‌تر و سریع‌تر، و به‌خاطرسپاری هر چیزی که یاد گرفتید، استفاده کرده و مهارت‌های خود را افزایش دهید:

با تکرار فاصله‌ای شروع کنید

خواه در حال یادگیری یک زبان خارجی جدید هستید یا مشغول نواختن ساز، تکرار آموزش‌ها و مطالب می‌تواند تسلط شما را بر موضوع افزایش دهد. تمرین و تکرار، باعث کامل شدن آموزش‌ها و یادگیری‌ها می‌شود.
به نظر می‌رسد آموختن یک سری مطالب در چند بخش بهتر از یک جلسه باشد و موثرتر واقع شود. مثلا در یک دوره چهار ماهه، با ۳۰ دقیقه تمرین در هر روز، می‌توانید انتظار داشته باشید که ۳۶۰۰ کارت را با دقت ۹۰ تا ۹۵ درصد یاد بگیرید و حفظ کنید. این کارت‌ها می‌توانند الفبای زبان خارجی، واژگان، و حتی تلفظ کلمات باشند.

برای تامل وقت بگذارید

تامل کردن می‌تواند برای یادگیری و بهبود عملکرد در کار بسیار ارزشمند باشد. استاد هاروارد، فرانچسکا جینو و همکارانش دریافتند کارکنانی که به مدت ۱۰ روز، در پایان روز ۱۵ دقیقه وقت خود را صرف تامل در مطالب آموخته شده می‌کنند، ۲۳ درصد یادگیری بهتری نسبت به افرادی که این کار را نکردند، داشتند.
تامل و تفکر روی آموخته‌ها، علاوه بر تحکیم چیزهایی که یاد گرفتیم، به تولید ایده‌های جدید نیز کمک می‌کند.

مطالب را خرد کنید

«ریچارد فاینمن»، فیزیکدان برنده جایزه نوبل می‌گوید وقتی بتوانید یک مطلب اصلی را به چندین مطلب ساده‌تر و کوچک‌تر شکسته و تجزیه کنید، آن‌گاه می‌توانید به مطلب اصلی برگشته و آنچه که از دست رفته است را یاد بگیرید.

آنچه را یاد می‌گیرید، انتقال دهید

«ایلان ماسک» استعداد یادگیری فوق‌العاده‌ای در حوزه‌های مختلف دارد. از نرم‌افزار و انرژی گرفته تا حمل‌ونقل و فضا. او همزمان مدیرعامل چندین شرکت در حوزه‌های مختلف است. طیف گسترده‌ای از دانش ایلان ماسک به خاطر توانایی یادگیری او است.
وقتی ما در یک زمینه مطالعه می‌کنیم و از آن در زمینه دیگری بهره می‌بریم، کمک خواهد کرد در هر دو زمینه به یک درک و یادگیری عمیق برسیم. این روش را «انتقال یادگیری» می‌نامند و ایلان ماسک این مهارت را خوب بلد است.
مثلاً فرض کنید در حال تحصیل در کشور ایتالیا هستید. همچنین می‌خواهید یک آشپز خوب باشید. می‌توانید به سادگی در کلاس‌ آشپزی به زبان ایتالیایی شرکت کنید. این کار به درک بهتر و عمیق‌تر شما از زبان ایتالیایی کمک می‌کند و البته به شما غذاهای ایتالیایی را می‌آموزاند.


با ما همراه باشید در:
کانال ترفند مدیریت
Instagram | Telegram | Linkedin باز کردن / نظر دهید

2024-03-30 21:28:54 خرد جمعی چیست؟

فرانسيس گالتون در سال ۱۹۰۶ از یک مسابقه توانست نتایج بزرگی بگیرد.دراین مسابقه افراد باید در مقابل ۶ پنس وزن گاوی را که می‌دیدند، حدس بزنند.بهترین حدسی که به واقعيت نزدیک بود،برنده مسابقه بود.

مجموعا ٧٨٧ نظر داده شده بود.گالتون می‌خواست ببیند«خرد جمعی» چه قضاوتی کرده است.او فکر می‌کرد عدد میانگین پیش‌بینی، فرسنگ‌ها از واقعیت فاصله داشته باشد،چراکه از ديد اواکثريت قاطع افراد ناتوان از تخمین وزن گاو بودند.

ميانگينِ نظرات جمعيت ۱۲۱۲ پوند بود و وزن واقعی گاو ۱۲۰۸پوند! گالتون نوشت: «قضاوت‌های جمعی و دموکراتيک از اعتباری بيش از انتظار برخوردارند».
«خرد جمعی» از درک تک تک آن‌ها بهتر است، هرچند در میان این جمع پر باشد از افرادی که بدترین تصمیم‌گیری‌های شخصی را دارند!

درحقیقت ما چاره‌ای نداریم تا باورکنیم خرد جمعی بهتر از ۹۹ درصد تک تک ماها برآورد می‌کند! حتی اگر برآیند جمع اشتباه کند و اولویت‌های نادرستی را برای جامعه‌اش انتخاب کند، به‌دلیل جمعی‌بودن‌اش، آن‌چنان مشروعیت اولویت‌گذاری اشتباه خود را بالا می‌برد که بیش از هر اولویت دیگری برای سیاست‌گذاری مناسب است!



با ما همراه باشید در:
کانال ترفند مدیریت
Instagram | Telegram | باز کردن / نظر دهید

2024-03-30 13:29:39 اثر چراغ برق!

می‌گویند مردی مست زیر چراغ برق مشغول جستجو بود. پلیس به او رسید و گفت چه می‌کند؟ مست گفت دنبال کلیدهای خانه اش می‌گردد. پلیس هم شروع به گشتن کرد و البته چیزی نیافت. بعد از مدتی پرسید مطمئن است که کلیدها را همین جا گم کرده است؟ مرد گفت: نه، در پارک گم کرده‌ام، اما دیدم اینجا روشن‌تر است!

در اینجا به یکی از رایج‌ترین خطاهای ادراکی و رفتاری انسان اشاره می‌شود که به آن اثر چراغ برق یا جستجوی مست می گویند.
منظور آن است که به جای جستجوی راه حل بر اساس واقعیت‌ها و شواهد، راهی که ساده‌تر و آسان‌تر است برگزیده می‌شود.

شاید پاسخ سوالات ما در آن سویِ تاریک خیابان باشد.اگر می‌خواهید درباره‌ی این خطا بدانید و این که بالاخره چه می‌شود کرد، پیشنهاد می‌کنم که این مقاله‌ی کوتاه و خوبِ دکتر مارک موریتز (استاد انسان‌شناسی در دانشگاه ایالتی اوهایو) را بخوانید. او راه‌حل کارگشایی را پیشنهاد می‌کند: به جای آن که داده‌بنیاد باشید، مساله‌بنیاد شوید.

Streetlight effect


با ما همراه باشید در:
کانال ترفند مدیریت
Instagram | Telegram | Linkedin باز کردن / نظر دهید

2024-03-29 23:50:04 موفقیت تصادفی نیست بلکه نیاز به مطالعه و یادگیری دارد.

کانالهای زیر که به شما معرفی میشود هر کدام در یک شاخه مدیریت باعث موفقیت شما خواهد شد.

کانالها زیر این شرایط ویژه را دارند:

روزی نهایت یک پست تولیدی و کاربردی گذاشته می‌شود.

تبلیغاتی هم اگر در این کانالها درج می‌شود در راستای بهبود موقعیت شغلی شما خواهد بود.



شرکتهای بزرگ چگونه با مدیریت فروش به سودآوری می‌رسند؟
@sales_managerss


کارآفرینان بزرگ چگونه به موفقیت رسیده‌اند؟
@startup_managers


رمز موفقیت شما چیست؟ مدیریت توسعه فردی
@development_management


دیجیتال مارکتینگ و ابزارهای آن را در این کانال یاد بگیرید.
@marketing_dg


سخنان مدیریتی را صرفا در این کانال دنبال کنید. متفاوت ترین کانال مدیریتی
@Managementwords

با ما به روز باشید... باز کردن / نظر دهید

2024-03-27 21:41:02 سوت های زندگی شما چیست؟

بنجامین فرانکلین در ۷ سالگی اشتباهی مرتکب شد که در ۷۰ سالگی هم از یادش نرفت... پسرک هفت‌ ساله‌ای بود که سخت عاشق یک سوت شده بود. اشتیاق او برای خرید سوت به‌قدری زیاد بود که یک‌راست به مغازه اسباب‌بازی‌فروشی رفت و هر چه سکه در جیبش داشت روی پیشخوان مغازه ریخت و بدون آنکه قیمت سوت را بپرسد همه سکه‌ها را به فروشنده داد.

فرانکلین ۷۰ ساله، بعدها برای یک دوستی نوشت: سوت را گرفتم و به خانه رفتم و آن‌قدر سوت زدم که همه کلافه شدند، اما خواهر و برادرهای بزرگم متوجه شدند که برای یک سوت پول فراوان پرداخته‌ام و وحشتناک به من می‌خندیدند! اوقاتم عجیب تلخ شده بود و از ته دل گریه می‌کردم.

بخش اعظم بدبختی افراد، با ارزیابی غلط آن‌ها از ارزش واقعی چیزها برای پرداختن بهایی بسیار گزاف برای سوت‌هایشان فراهم آمده است.
تردیدها و انتخاب‌ها، اختلافات خانوادگی، مشاجره‌ها، بحث و جدال بر سر مسائلی که حتی ارزش فکر کردن ندارند، همه سوت‌هایی هستند که بیشتر افراد با نادانی بهای گزافی برایش می‌پردازند.

آیین زندگی
دیل کارنگی


با ما همراه باشید در:
کانال ترفند مدیریت
Instagram | Telegram | Linkedin باز کردن / نظر دهید