چهار استراتژی اصلی خلق ارزش برای مشتریان امروزه، شرکت‌های هو | فروشنده برتر
چهار استراتژی اصلی خلق ارزش برای مشتریان
امروزه، شرکت‌های هوشمند، تنها محصول یا خدمتی را عرضه نمی‌کنند، بلکه بسته‌ای از ارزش‌ها را به مشتری تقدیم می‌کنند. خلق ارزش برای مشتریان، هم به «خرید محصول»، هم به «وفادارسازی مشتری» و هم به «تبلیغات دهان به دهان مثبت درباره شرکت» ختم می‌شود
کاتلر معتقد است شرکت‌ها می‌توانند با کمک چهار استراتژی اصلی زیر، ارزش بیشتری را برای مشتریان‌شان خلق کنند:
قیمت محصول یا خدمت‌شان را با کمک روش‌هایی مثل «تولید انبوه»، «تولید خارج از کارخانه» و «حذف ویژگی‌ها و منافع غیرضروری»، کاهش بدهند
به مشتری کمک کنند «سایر هزینه‌های مرتبط با خرید، مصرف و کنار گذاشتن محصول» را کاهش بدهد
خدماتی به مشتری ارائه کنند که بتواند «بیشترین منفعت را از محصول خریداری شده» ببرد
ویژگی‌ها و منافعی را به محصول اضافه کنند که به مشتری کمک کند به جای یک نیاز، چند نیاز مختلفش را برآورده کند @topseller
