دقیقاً صدای محصول چیست؟
به‌عنوان کاربر، به تجربیات و محصولاتی علاقمند هستیم که آنها را می‌شناسیم. ما به آنها وفاداریم، همه چیز در مورد سازگاری و احساس صمیمیتی است که از آن ناشی می‌شود. وقتی طراحی و آماده‌سازی، همبسته با یکدیگر کار می‌کنند، خیلی سریع یاد می‌گیریم که ویژگی‌های یک رابط را تشخیص دهیم. از آنجایی که جزئیات کوچک برای ما طراحی شده‌اند، به ندرت غافلگیر می‌شویم و تجربۀ ما یکپارچه است.
از نظر تعاملات انسانی به این فرایند فکر کنید. هنگامی که از یک دوست تماس تلفنی دریافت می‌کنیم، بلافاصله صدای او را می‌شناسیم. ما به چرایی یا چگونگی آن فکر نمی‌کنیم، فقط به‌صورت ناخودآگاه عمل می‌کنیم و شروع به صحبت می‌کنیم. با این حال تصور کنید که همان دوستمان به‌صورت ناگهانی جمله‌ای را با صدایی متفاوت بیان کند (عجیب‌وغریب به‌نظر می‌رسد، درست است؟).
تصور کنید از کلمات و جملاتی استفاده کند که هرگز در دایرۀ لغاتش وجود نداشته است. بلافاصله متوجه این تغییر می‌شویم. این حالت در صدای محصول هم هویدا می‌شود و کاربر آن را لمس می‌کند.
https://uxwritinghome.com/صدای-محصول-در-یو-ایکس-رایتینگ/
