2018-06-12 22:52:03
#خدمت_رسانی_در_برخی_ادارات_ یاسوج_هاله ای_از_ابهام
بکار گیری وانتخاب #مدیران_نالایق از_رانت_سیاسی ،اربابان رجوع را در هاله ای از ابهام قرار داده است.
باتوجه به مشکلات روز مره وپروسه روند قانونی برخی از ادارات ،متاسفانه مدیرانی نالایق و عدم آگاهی واشرافیت کامل بر امورات ادارات مربوطه کار را بجایی کشانده است که حتی برخی از ارباب رجوع کنندگان تسلط کاملتری برروند چرخه اداری دارند و لی متاسفانه افرادی در برخی از این سمتها بدون از پشتوانه علمی وتجربه کافی بکار گرفته شده است که باعث سردرگمی وکلافه شدن ارباب جوع شده است وکسی پاسخ گویی مشکلات پیش روی ارباب رجوع نیست و این روند متاسفانه باعث با درگیریهای لفظی و به سر آمدن کاسه صبر ارباب رجوع شده است.
طی چند روزی است که اینجانب به برخی از ادارات جهت مراحل سیر روند قانونی انجام کار خویش مراجعه می نمایم وشاهد برخی از امورات ارباب رجوع هستم ولی دریغ از اینکه زره ای از این روند قانونی کار صورت گرفته باشد در صورتی که اگر مدیر وکارشناسی متسلط برروند این چرخه اداری قرار داشته باشد با نهایت اتلاف وقت و مشغله فراوان حتی الا امکان 2دو ساعت بیشتر زمان لازم نیست تا به مرحله بعدی ادامه روند کار رسید.
ولی متاسفانه قریب بر ده روز بنده مراجعه می کنم و پاسخی که خود ،جواب آن را در ادامه روند قانونی که نهایت آن در دوساعت می دانم انجام می گیرد،انجام نگرفته است.
و بنده را کاملا سردر گم وکلافه کرده است که پاسخ آن برای اداره مربوطه هرچند مشکل وامکان پذیرنباشد می نوانند پاسخ داد (مقدور نیست ) اگر هم که میتوانند خدمت رانی کنند :پاسخ می شود (مقدور است ،بررسی کنید) تا ارباب رجوع از سردر گمی بیرون آید ودیگر وقت آن تلف نشود تا زملن مرحله بعدی آن فرا رسد.
ولی متاسفانه به علت عدم توجه به خواسته های قانونی ارباب رجوع و عدم پاسخ گویی مناسب شهروندان یاسوجی را در برخی از ادارات بشدت کلافه کرده است .
چه کسی باید پاسخگو باشد خدا می داند !!!
حال اینکه می دانیم باید در راس آن امور مدیر مربوطه پاسخ دهد وجالب اینجاست که مدیر هم از زیر دست خود ناتوان تر و زیر بار مسولیت شانه خالی می کنند ،در صورت معترض بودن به عدم پاسخ گویی وکلافه بودن به ادامه روند درجا زده کار باز هم با حمایت مدیر از زیر مجموعهوکارشناس کلافه تر خواهی شد و می توانی چکار کنی !!!
ما متعجب هستیم،
کلان شهرهای تهران ،مشهد،اصفهان،شیراز چطور در کمترین زمان ممکن چنین کارهای را انجام می دهند بدون از سردرگمی اربابان رجوع
و علت عدم فرهنگ نادرست و بکار گرفتن مدیران نالایق قومی وقبیله ای باید تاوان این سهل انگاری هارا پس داد که می توانیم گفت: (خود کرده را تدبیر نیست)مردم به نمایندهای منتخبشان رای می دهند ونمایندها در چینش مدیران سیاسی خویش از استاندار گرفته تا حتی در برخی از ادارات بکار گرفتن سرایدارو این می شود نتیجه کار خودمان ،
چیزی بسیار جالب توجه تر در ادارات ، به جای حمایت از ارباب رجوع ماده وتبصرهای تهدید آمیزی آویزان شده بردر ودیوار ادارات ،که حقوق شهروندی را کاملا پایمال خواهدکرد وارباب رجوع را به دفاع از حق خویش سلب می کنند .
ای کاش به جای این تبصره ومادهای تهدید آمیز در حق ارباب رجوع می نوشتند اگر:(کسی در حق ارباب رجوع سهل انگاری کند سرانجام آن به توبیخ وچند ضربه شلاق وسرانجام پایانی آن محرومیت ازخدمت می باشد.)
ورفته به رفته جلوتر می رویم جالب تر می شود: ((میز خدمت )) که امروزه شاهد میزی خالی از راهنما وارکانی طولی چیدمان وطراحی شده است فارغ از اینکه راهنمایی وجود داشته باشد .حداقل ولخرجی در هزینه بیت المال نکنیم وفضارا بر اربابان رجوع تنگ نکنیم ،البته برای استراحت واین همه دوندگی حداقل خوب است ارباب رجوع برای نشستن برروی آن استراحت می کند ومجددا نفس دوندگی مجدد را تازه تر خواهد کرد، اگر این نبود که وامصیبتا
در این قسمت ،سر سخنم روی مدیرانی است که کوچکترین تعریف وتمجید استاندارفرماندار و وبخشداررا وبنر کرده ودر دید ارباب رجوع قرار داده است .کسانی هستم که بی مورد تعریف وتمجید می کنیم واز اصل ادامه خدمت که حق ارباب رجوع است بیزاری می کنیم وفقط در شعار ورسانه سخن به میان می آ وریم .
جادارد با یک صلوات یادی کنیم از شهدا ، آنها دیروز در سنگر جبهه ونبرد خدمت کردند وجنگیدند برای آسایش وآرامش ما ،حال اینکه این مسولیتها وسمتها حاصل دسترنج خون شهداست. ما باید امروزه در سنگر خدمت پشت میزی که همه امکانات رفاهی مهیا شده است صادقانه وخالصانه خدمات رسانی کنیم ولی افسوس که سیاستهای غلط مارا امروزه از اصل کنارگذاشته ولابی های سیاسی جای آن را پر کرده است .
امیداست بانشر این پیام که درد دل کثیری از شهروندان است به دست فرمانداران واستانداران ونمایندگان وحتی مسولین بلند پایه کشوری رسیده ومورد توجه قرار گیرد.هرچند که ماها نمی توانیم از حق وحقوق خودمان دفاع کنیم وخیلی ا
415 views19:52
ح
