مدیران فرهیخته

2022-08-29 07:00:10 چرا چیزهایی که قرار است زمان بخرند، معمولا وقت را تلف می‌کنند؟*


هنر خوب زندگی کردن
رولف دوبلی


■اتومبیل بدون تردید در قیاس با پیاده‌روی یا کالسکه‌سواری، به لحاظ کارایی یک گام بلند رو به جلو به حساب می‌آمد.

به جای سلانه سلانه پیاده رفتن با سرعت ۶.۵ کیلومتر در ساعت، امروزه می‌توانید به راحتی و بدون هیچ زحمتی با سرعت ۱۶۰ کیلومتر در ساعت، در اتوبان(کشور آلمان) حرکت کنید.
حتی با در نظر گرفتن چراغ قرمزهایی که سر راه ظاهر می‌شوند، فکر می‌کنید میانگین سرعت اتومبیل‌تان چقدر است؟

□ محاسبه را چگونه انجام دادید؟
از قرار معلوم کل کیلومترهای سالانه رانندگی‌تان را بر تعداد ساعات راندن در جاده‌ها تقسیم کرده‌اید.
اما این محاسبات اشتباه است.

چند عامل دیگر را هم باید مدنظر قرار داد:
۱. ساعاتی که باید کار کنید تا این ماشین را بخرید.
۲. ساعاتی که باید کار کنید تا پول بیمه، نگهداری، بنزین و قبض جریمه پارک ممنوع را پرداخت کنید.
۳. زمانی که برای رفتن به سر کار و انجام موارد الف و ب صرف می‌کنید که این شامل گیر کردن در ترافیک هم می‌شود.

● ایوان ایلیچ چنین محاسبه‌ای را برای تمام‌خودروها در آمریکا انجام داد.
نتیجه؟ ... یک اتومبیل آمریکایی میانگین سرعتی معادل ۶ کیلومتر در ساعت دارد، به عبارت دیگر همان سرعت پیاده روی.
ایلیچ این را *اثر معکوس* نامید.

○ *مفهوم "اثر معکوس" به این حقیقت اشاره دارد که شاید بسیاری از تکنولوژی‌ها در نگاه اول زمان و پول زیادی را برای ما پس انداز می‌کنند، ولی اگر تمام هزینه‌ها را بررسی کنید، این پس اندازها دود شده و به هوا می‌رود.*

■ اثر معکوس یک تله‌ی تصمیم‌گیری است و بهتر است از آن فاصله بگیرید.

آن زمانی را که دوربین‌های دیجیتال وارد بازار شده بودند یادتان می‌آید؟
... راحت شدیم، حداقل آن موقع چنین حسی داشتیم.
دیگر نیازی به نگاتیوهای گران قیمت نبود، نیازی نبود صبر کنیم تا ظاهر شود و دیگر خبری از عکس‌های بی‌کیفیت نبود.

اما اگر بازنگری کنیم معلوم می‌شود که نمونه بارز اثر معکوس است.

● امروزه با کوهی از عکس‌ها و ویدئوها مواجه‌ایم که ۹۹٪ آن‌ها زائد هستند، زمانی برای مرتب کردن آنها نداریم و مجبوریم همه آن‌ها را در درآمدهای پشتیبان و حافظه ابری ذخیره کنیم؛ محیط‌هایی که توسط شرکت‌های بزرگ اینترنتی قابل مشاهده و استخراج هستند.

○ نتیجه نهایی:
*تکنولوژی که معمولا پدیده‌ای نویدبخش قلمداد می‌شود، اغلب "اثر معکوس" روی کیفیت زندگی‌تان دارد.*

یک قانون اصلی زندگی خوب به این شرح است:
*اگر چیزی واقعا به شما کمک نمی‌کند، بدون آن هم به مشکل نخواهید خورد.*

این نکته درباره تکنولوژی، به طور مضاعف صدق می‌کند. دفعه بعد به جای اینکه سراغ نزدیک‌ترین گجت بروید، سعی کنید مغزتان را به کار بیندازید.
@wr_management باز کردن / نظر دهید

2022-08-28 16:47:33 پارادیگما؛ پدیده ای که باعث کوری و تحلیل و تصمیم اشتباه می شود

قبل از آن که مفهوم پارادیگما را با هم مرور کنیم بگذارید یک داستان معروف را یک بار دیگر با هم مرور کنیم: گروهی از محققان پنج میمون را در قفسی گذاشتند و در وسط قفس یک نردبان که بالای آن مقداری موز گذاشته شده بود قرار دادند. هربار که میمونی از نردبان بالا رفت، دانشمندان میمون های دیگر را با دوش آب سرد خیس کردند. پس از مدتی، هر میمون که از نردبان بالا رفت میمون های دیگر میمونی را که از نردبان بالا رفته بود را کتک زدند. پس از مدتی، هیچ میمونی دیگر جرات اینکه از نردبان بالا رود را نداشت، گرچه وسوسه او بسیار عمیق بود.
محققان تصمیم گرفتند یکی از میمون ها را با میمون جدیدی عوض کنند. میمون تازه اولین کاری که می کند به سمت موز از نردبان بالا می رود. ولی ناگهان بقیه میمون ها روی او می ریزند و او را محکم کتک می زنند
پس از چند بار کتک خوردن، میمون تازه وارد فرامی گیرد که نبایستی از نردبان بالا برود، اما هرگز نمیداند چرا؟
میمون دوم جایگزین می شود و همان وضع ادامه می یابد. میمون اول هم در کتک زدن میمون دوم همکاری می کند. میمون سوم جایگزین می شود و همان وضع کتک زدن ادامه میابد. میمون چهارم جایگزین می شود و همچنان کتک زدن هر میمونی که از نردبان بالا می رود ادامه دارد. میمون پنجم هم جایگزین می شود و کتک زدن و کتک خوردن همچنان ادامی میابد.

حالا آنچه مانده میمون های جدیدی هستند که حتی هیچکدامشان دوش آب سرد را هرگز تجربه نکرده اند، ولی همچنان هر میمونی که از نردبان بالا می رود را کتک می زنند. اگر ممکن بود از میمون ها پرسش شود چرا آنانی را که از نردبان بالا میروند را کتک می زنند، جواب می توانست این باشد: من نمیدانم، همه همین کار را می کنند. جمله ای که متاسفانه برای همه ما آشناست!

مفهوم پارادیگما (واژه ای یونانی که در انگلیسی پارادایم خوانده می شود) می تواند داستان بالا را توضیح دهد: هر فرد یا جامعه ای «واقعیات» پیرامون خود را در چارچوب مفروضات، پیش دانسته ها و پیش فرض های خود درک و تحلیل می کند.

پارادایم یک مجموعه از باورها و پیش فرض ها و ارزش هاست که ممکن است زمانی به یک دلیل منطقی بوجود آمده باشند اما به دلایل غیرمنطقی ته نشین شده باشند و سپس از طریق آموزش های رسمی و غیررسمی آنقدر تکرار می شوند که برای ما به صورت چارچوب‌هایی «بدیهی» در می‌آیند.

به احتمال خیلی زیاد پارادایم ها در زمان شکل گیری به خاطر این که موفق بوده اند و یک مساله را به خوبی حل کرده اند (جلوگیری از آب سرد) در ذهن ما پایدار می شوند اما زمانی که یک پارادایم شکل گرفت همچنان در ذهن ما باقی می ماند ولو اینکه دیگر کارآمد نباشد. چرا؟ چون تبدیل به پیش فرض های بدیهی شده است.

پارادایم ها باعث می شوند که ما کور شویم! بگذارید مثال بزنم. زمانی که شرکت معروف آمازون (که آن موقع یک کسب وکار نوپا و ناشناخته بود) ادعا کرد که می خواهد بزرگ ترین کتاب فروشی آنلاین دنیا شود رقبای سنتی او خندیدند و برخی نیز رسما در روزنامه ها گفتند که آرزو بر جوانان عیب نیست. اما بعدها به شدت تنبیه شدند! چرا؟ چون پارادایم قبلی کاملا چشم های آنان را بسته بود.  

@wr_management باز کردن / نظر دهید

2022-08-28 16:43:10 ۲۹ معیار کلیدی برای شناسایی آدم‌های سمی!

پرسش و پاسخ‌های زیر سوالاتی هستند که اگر پاسخ شما به تعدادی قابل توجهی از آنها در مورد یک شخص در خانواده یا در بین دوستان و همکارانتان مثبت باشد، با یک آدم سمی روبرو هستید.

آیا بعد از صحبت با این فرد احساس کمبود انرژی می‌کنید؟
آیا حس می‌کنید که این فرد از صمیم قلب شما را دوست ندارد (حتی با اینکه هیچ گاه حرف نامناسبی به شما نمی‌زند؟ )
آیا بعد از تماس با این فرد احساس کم ارزشی یا بی‌کفایتی می‌کنید؟
آیا اغلب در زمان حضور این شخص یا پس از رفتن او احساس افسردگی و غم می‌کنید؟
آیا زمانی که این فرد حضور دارد شما احساس عصبی بودن یا خشم می‌کنید؟
آیا در زمان بودن با این شخص احساس رنجش و آزردگی به شما دست می‌دهد؟
آیا این شخص در زمان حضور دیگران شما را نادیده می‌گیرد و شما احساس بی‌هویتی می‌کنید؟
آیا این شخص با مسخره کردن شما در مقابل دیگران باعث آزردگی شما می‌شود و سپس می‌گوید: «شوخی کردم؟ »
آیا بر این باورید که این شخص با شما صادق نیست؟
آیا این فرد دائما در مورد شما قضاوت می‌کند طوری که باور کرده‌اید هیچ کاری را نمی‌توانید درست انجام دهید؟
آیا این فرد دائما شما را در مقابل دیگران کوچک یا تحقیر می‌کند؟
آیا شما برای این فرد احترامی قائل نیستید و او هم به شما احترام نمی‌گذارد؟
آیا وجود این شخص در زندگی شما باعث می‌شود در بیشتر مواقع احساس کنید دلتان می‌خواهد‌ گریه کنید؟
آیا زمانی که از این فرد دورید احساس آرامش می‌کنید؟
آیا گاه در تخیلتان دلتان می‌خواهد که این فرد دچار مشکل و گرفتاری شود و رنج ببرد؟
آیا اگر بدانید که این فرد را دیگر دوباره نخواهید دید احساس شادمانی می‌کنید؟
آیا در زمان بودن یا بعد از آن در کنار این شخص شما به پرخوری یا بی‌اشتهایی دچار می‌شوید؟
آیا گاه اتفاق افتاده که فکر کنید دلتان می‌خواهد این فرد را کتک یا مشت بزنید یا به نحوی جسم او را تنبیه کنید؟
آیا دائم در پی طرح نقشه برای دوری کردن از این فرد هستید؟
آیا شما در زمان حضور این فرد ناخودآگاهانه رفتار‌های خشم آلود یا برعکس، رفتار‌های بیش از حد متواضعانه نشان می‌دهید؟
آیا در حضور این شخص قلب شما تندتر می‌زند گویی در آستانه بروز حملات اضطرابی هستید؟
آیا در حضور این فرد احساس گرفتگی در گلو و صدایتان می‌کنید؟
آیا زمانی که در کنار این فرد هستید دچار پرش عضله چشم برهم خوردن غیرارادی پلک) می‌شوید؟
آیا در کنار این فرد احساس می‌کنید که باید بسیار محتاط باشید و از اینکه خودتان باشید هراس دارید؟ و حتی زمانی که با او صحبت می‌کنید در انتخاب کلمات‌تان دقت می‌کنید؟
آیا حضور این فرد شما را وادار به تمکین و اعلام موافقت می‌کند؟
آیا در حضور این فرد دچار لکنت زبان می‌شوید؟
آیا در هنگام صحبت با این شخص کلمات را گم یا فراموش می‌کنید؟
آیا تمایلی برای صحبت تلفنی با این فرد ندارید؟
آیا متوجه شده‌اید که شما با هرچه که این فرد می‌گوید مشکل دارید؟

منبع: کتاب آدم های سمی، لیلیان گلاس
@wr_management باز کردن / نظر دهید

2022-08-28 16:38:52 اصول سه گانه ارسطو

@wr_management
اصول سه‌گانه‌ی سخنوری که ارسطو بیان کرده است، شامل اتوس (ethos)، پاتوس (pathos) و لوگوس (logos) است.
این سه اصل در قالب کایروس (kairos) که مرتبط با زمان صحیح و اقتضای شرایط است قرار می‌گیرند.
هرکدام از این سه اصل ممکن است به تنهایی در یک مباحثه و گفت‌و‌گو مورد استفاده قرار بگیرند، اما بهتر است یک گفت‌و‌گو و بیان تأثیرگذار، ترکیبی از این سه اصل را در بر بگیرد.

در ادامه این سه اصل را بیشتر توضیح می‌دهیم.

اصل اول: اِتوس (ethos)
اتوس یا ایتوس واژه‌ای یونانی به معنای شخصیت و منش است. این اصل به شخصیت فرد به خصوص تسلط و تخصص او در موضوع بحث، مرتبط است. البته ایتوس گاهی با اتیک (ethics) یا اصول اخلاقی اشتباه گرفته می‌شود. با وجود این، اتیک در واقع یکی از جنبه‌های ایتوس یا شخصیت یک سازمان یا یک فرد است.

چیزهایی مثل شهرت یا تأیید شدن از طرف دیگران، بر اساس ایتوس شکل می‌گیرد. برای اینکه اهمیت ایتوس را درک کنید به این مثال توجه کنید: زمانی که یک خمیردندان از طرف انجمن دندانپزشکی آمریکا تأیید می‌شود، بسیار بیشتر مورد توجه قرار می‌گیرد تا زمانی که یک فرد بدون تخصص پزشکی آن را تأیید می‌کند.

اصل دوم: پاتوس (pathos)
پاتوس بر احساسات مخاطبان تأکید دارد. امروزه از این اصل هم برای تحریک احساسات مثبت و هم احساسات منفی استفاده می‌شود. یک سخنران، نویسنده، مؤلف یا به عبارتی یک ریتور، می‌تواند احساسات مخاطبان را در مورد یک موضوع خاص تغییر بدهد یا احساسات خاصی را در آنها برانگیزد.

به گفته‌ی ارسطو، احساسات در واقع همان حس‌هایی هستند که می‌توانند بر قضاوت بشر تأثیرگذار باشند و با درد یا لذت همراه هستند؛ احساساتی از قبیل خشم و ترس و… .
برای صحبت کردن درباره‌ی هرکدام از این احساسات، باید آنها را در سه بخش مدیریت کنیم. به عنوان مثال، احساس خشم را در نظر بگیرید. در مورد خشم باید مشخص کنیم که:
١ وضعیت ذهنی افراد خشمگین به چه شکل است؟
٢ افراد معمولا در ارتباط با چه کسانی احساس خشم می‌کنند؟
٣ در چه زمینه‌ای دچار خشم می‌شوند؟
با توجه به این استدلال ارسطو، احساسات در مرکز تصمیم‌گیری‌های ما قرار دارند حتی اگر ما از آنها آگاهی نداشته باشیم، به شکل ناخودآگاه بر قضاوت و تصمیم‌گیری ما تأثیر می‌گذارند.

اصل سوم: لوگوس (Logos)
این اصل، وابسته به استدلال منطقی است. لوگوس در واقع بر وضوح، صحت و ثبات یک بحث تأکید دارد. یک گوینده یا ریتور با ارائه‌ی ادعاهای معقول و پشتیبانی از آنها با اثبات منطقی، این اصل را در مباحثه و مناظره مورد توجه قرار می‌دهد. اثبات منطقی باید بر اساس حقایق و آمار و داده‌های صحیح صورت بگیرد.


کانال مدیران فرهیخته
@wr_management باز کردن / نظر دهید

2022-08-27 13:36:31 اطلاع‌رسانی از وضعیت تقاضای کارجویان یکی از دلایلی است که می‌تواند محبوبیت سازمان شما در میان استعدادهای بازار کار را بالا برده و به ارتقای برند کارفرمایی شما کمک شایان توجهی نماید.

سرویس ATS کاربوم قابلیتی را در اختیار شما قرار می‌دهد تا به‌سادگی بتوانید این فرایند وقت‌گیر ارتباطی را به یک فرایند خودکار و بهینه تبدیل کنید.

۱. خوشامدگویی
۲. ردصلاحیت
۳. یادآوری زمان مصاحبه
۴. انتقال رزومه
چهار اتوماسیون ارتباطی در ATS‌کاربوم هستند که به شما امکان ساخت پیام (ایمیل و پیامک)، تعیین زمان ارسال و همچنین تعیین آگهی استخدامی را برای ارسال مستمر و انبوه پیام به متقاضیان فراهم می‌کند.

اگر تمایل دارید با قابلیت اتوماسیون ATS کاربوم و سایر قابلیت‌های آن آشنا شوید، با کلیک روی لینک زیر درخواست جلسه رایگان دمو ثبت کنید:

karboom.io/l/dGQ باز کردن / نظر دهید

2022-08-26 11:58:11 باز کردن / نظر دهید

2022-08-25 14:43:34 خودگردان سازی (Autonomation) چیست؟

این واژه نباید با خودکار سازی Automation مرسوم اشتباه شود. جی دو کا در واقع خودکار سازی هوشمند است.

تجهیزات را برای اتوماسیون نسبی فرایند تولید طراحی کنید (اتوماسیون جزئی معمولاً هزینه کمتری نسبت به اتوماسیون کامل دارد) . با این کار هنگام تشخیص نقص به طور خودکار متوقف می شود.

ارائه توانایی ماشین‌ها و اپراتورها برای تشخیص زمانی که یک وضعیت غیرعادی رخ داده است و بلافاصله کار را متوقف می‌کند. این امر باعث می شود تا عملیات کیفیت در هر فرآیند ایجاد شود و افراد و ماشین آلات برای کار موثرتر از هم جدا شوند. جیدوکا یکی از دو رکن سیستم تولید تویوتا به همراه به موقع است.

Jidoka دلایل مشکلات را برجسته می کند زیرا کار بلافاصله با اولین مشکل متوقف می شود. این منجر به بهبود فرآیندهایی می شود که با از بین بردن علل اصلی نقص، کیفیت را افزایش می دهند.

leanproduction - jidoka
گاهی اوقات جیدوکا را خودمختاری می نامند که به معنای اتوماسیون با هوش انسانی است.

این به این دلیل است که به تجهیزات توانایی تشخیص قطعات خوب از بد را به طور مستقل و بدون نظارت اپراتور می دهد. این امر نیاز اپراتورها به تماشای مداوم ماشین‌ها را از بین می‌برد و به نوبه خود منجر به افزایش بهره‌وری می‌شود، زیرا یک اپراتور می‌تواند چندین ماشین را مدیریت کند که اغلب به آن دست زدن به چند فرآیند می‌گویند

@wr_management باز کردن / نظر دهید

2022-08-25 08:37:44 ده تصمیم مدیریتی که کارکنان را از سازمان دور می سازد:
@wr_management
ده تصمیم مدیریتی که به فرهنگ سازمانی آسیب می زند و موجب ترک سازمان توسط کارکنان می شود، عبارتند از:

تصمیم به رتبه بندی و امتیازدهی کارکنان خود، یکی در مقابل دیگری

تصمیم به اجرای بازخور 360 درجه که کارکنان را تشویق ( یا حتی وادار) به بازخورد ناشناس به یکدیگر می کند.

درخواست از کارکنانی که می خواهند در داخل سازمان جابجایی شغلی داشته باشند ، برای کسب اجازه از مدیر فعلی خود

درخواست از کارکنان برای ارائه دلیل مستند ( مانند اطلاعیه فوت هنگام فوت یکی از اعضای خانواده شان، جهت ارائه مرخصی)

تصمیم به محاسبه هر غیبت کوچک از کار، در برابر کارکنان

تصمیم به ثبت و یادداشت تخلفات، بجای توانمندسازی و شناخت موفقیت های کارکنان

تصمیم به پر کردن پست سازمانی خالی با استخدام های خارج از سازمان، زمانیکه افراد مناسبی در حال حاضر در داخل سازمان وجود دارند.

تصمیم به اینکه مدیریت سرمایه انسانی بجای تیم حل مساله و فرهنگ ساز ، به یک تیم اجرای قانون تبدیل شود.

تصمیم به استخدام افراد با حقوق کمتر از نرخ بازار برای پست سازمانی مربوطه، به دلیل صرفه جویی در هزینه ها

تصمیم به اداره سازمان بوسیله مطالعه تئوریها، بجای گوش دادن به کارکنان شایسته ای که استخدام شده اند.


@wr_management باز کردن / نظر دهید

2022-08-25 08:37:27 ‍ داشتن حال خوب
@wr_management

احساس خوب درباره خود مهمترين شرط لازم برای خوشبختی و زندگی بهتر است. در جوامع امروز که ما هميشه در دنيای بيرون به جستجوی احساس بهتر می گرديم ، اغلب اهميت آنچه را در درون خود احساس می کنيم ، ناديده گرفته يا کوچک می شماريم.

بايد گفت عزت نفسِ بالا و احساس خوب درباره خود بزرگترين دوست و ياور ماست.

مزایای داشتن حس خوب
هنگامی که درباره خود احساس خوبی داشته باشيم ، نوعی انرژی مغناطيسیِ غيرقابل انکار از خود ساطع می کنيم که هر آنچه را بخواهيم بسوی ما جذب می کند.
وقتی حس خوبی داريم اشخاصی که دوست شان داريم معجزه وار در زندگی مان ظاهر می شوند.
ايده ها و طرح های آينده به سادگی به ذهن مان خطور می کنند.
روابط ما با ديگران حتی با کسانی که در گذشته با آنها مشکل داشته ايم بهتر و دوستانه تر می شود.

داشتن احساس خوب درباره خود به ما اين قدرت را می دهد که زندگی موفق ،پربار و رضايت بخشی داشته باشيم.

کانال مدیران فرهیخته
@wr_management باز کردن / نظر دهید

2022-08-24 22:20:17 ابزار Trello تنها گوشه کوچکی از نیازهای تیم منابع انسانی برای مدیریت فرایند جذب و استخدام را انجام می‌دهد.
راهکار حرفه‌ای، نرم‌افزار ATS است.
 
با کلیک روی لینک زیر، سرویس ATS کاربوم را بیشتر بشناسید و درخواست دمو ثبت کنید. karboom.io/l/b2g باز کردن / نظر دهید