این خانواده ایرانی دو هفته است به کانادا برگشته‌اند، اما چمد | آتش | رسانه ایرانیان کانادا
این خانواده ایرانی دو هفته است به کانادا برگشته‌اند، اما چمدان‌های آنها هنوز نرسیده است؛ هیچ‌کس هم پاسخگونیست
یک خانواده‌ی چهار نفره ایرانی ساکن وینزور انتاریو که دو هفته پیش از مسیر دوبلین به کانادا آمده‌اند، هنوز دو چمدان از شش چمدان خود را پس نگرفته‌اند.
آقای عبداللهی، که همراه همسر و دو پسرش به فرودگاه تورنتو پرواز کرده بوده می‌گوید طی این مدت روزی ده بار با ایر کانادا تماس گرفته‌اند.
آنها هر بار که موفق شدند کسی را پیدا کنند که به تلفن آنها جواب دهد، به آنها گفته شده که چمدان‌های‌شان ظرف چند ساعت آینده تحويل خواهد شد، اما این اتفاق هنوز رخ نداده است.
آقای عبداللهی در این باره دیروز به CBC News گفته است در یکی از چمدان‌های گم شده یک لپ‌تاپ و یک کنسول بازی بوده که هر دو متعلق به پسر آنهاست: «ما مجبور شدیم برای شروع سال تحصیلی یک لپ‌تاپ جدید بخریم، چون مطمئن نیستیم که چمدان ولپ‌تاپ به موقع به دست ما برسد.»
آقای عبداللهی اما بیشتر از آنکه از نرسیدن چمدان‌ها ناراضی باشد، از این ناراحت است که به گفته‌ی او «خدمات مشتریان ایرکانادا اصلا خوب نیست» و این شرکت به حل مساله‌ی آنها توجه نکرده است.
آقای John Gradek یک کارشناس صنایع حمل و نقل هوایی در این مورد به CBC News می‌گوید: «گم شدن چمدان‌ها بخصوص وقتی در مسیر در چند فرودگاه توقف می‌کنید چیز تازه‌ای نیست. مشکل تاخیر چمدان‌ها در تابستان امسال با در نظر گرفتن اوضاع فرودگاه‌های کانادا، به مساله‌ای بسیار فراگیر تبدیل شده است»
آقای گردیک می‌گوید این خانواده می‌توانند برای گم شدن وسایل‌شان از ایرکانادا شکایت کنند، چرا که این جزو حقوق مسافران است که وسایل خود را به موقع تحویل بگیرند. _____ Trip Support بليت، پكيج‌هاى مسافرتى و هتل بصورت نقد و اقساط www.tripsupport.ca 1-855-606-0606 #Trip_Support
توجه: مسئولیت کلیه خبرها با آتش است و آگهی‌دهندگان نقشی در گزینش آنها ندارند.
