*عملکرد جاری یک شرکت، ارتباطی به عملیات جاری آن شرکت ندارد.* | MBA
*عملکرد جاری یک شرکت، ارتباطی به عملیات جاری آن شرکت ندارد.*
برداشتی از کتاب *استراتژی خوب استراتژی بد* ریچارد روملت
دکتر علی جمشیدی
شرکت *پک کار*، در دهه ۷۰ میلادی سرآمد شرکت های تولیدی ماشین های سنگین در آمریکا بود و بخش عمده ای از سهم بازار متعلق به پک کار بود.
چندین شرکت تازه تاسیس در دهه ۷۰ تلاش کردند، خودروهایی مشابه پک کار، اما با آپشن های بیشتر و قیمت پایین تر به بازار عرضه کنند.
این شرکت ها چندین سال با همین استراتژی با پک کار به رقابت برخاستند، و در نهایت همه آنها بازار را ترک کردند!
مزیت رقابتی پک کار چه بود؟
هزاران راننده کامیون های "پک کار"، سالیان سال جاده ها را با صلابت در نوردیده اند، و به مشتریانی پر و پا قرص تبدیل شده اند. شرکتی که بخواهد قطعات مشابه "پک کار" را سرهم بکند، احتمال قریب به یقین سرانجامی نخواهد داشت.
اگر می بینید شرکتی موفق است، تقلید از عملیات جاری آن شرکت، نسخه خوبی برای شما نخواهد بود. تقلید از چیدمان و شعار و قیمت و طراحی و نرم افزارها و ساختار یک شرکت موفق، کاری ساده اما کاملا غیر موثر است.
*استراتژی خوب قابل تقلید نیست*
مزیت رقابتی پک کار این است که اولا مدت زمان نسبتا زیادی صرف شده تا شبکه ای از مشتریان وفادار برای خود ایجاد کند، که تسخیر قلوب این مشتریان غیر ممکن است.
دوما، پک کار اصالت دارد. دانش و تجربه ای منحصر بفرد در ذهن کارکنان پک کار وجود دارد که این عامل یک هارمونی بی نظیر در طراحی و تولید کامیون های سنگین را به ارمغان می آورد.
این هارمونی را افرادی که با کامیون های پک کار رانندگی می کنند، به خوبی در سرِ پیچ ها و دست انداز ها، احساس می کنند!
سوما پک کار، خدمات مکمل و هم افزا ای را ساماندهی کرده است که رسیدن به چنین جایگاهی کاری به شدت دشوار و زمان بر برای رقباست.
