وقتی رسانه‌ها -این دیدگانِ تیزبینِ جامعه- به درست و یا غلط درباره موضوعی که حساسیّتِ افکارِ توده‌ها را برانگیخته است، قانع نشدند؛ کم‌توجّهیِ مسئولان ذیربط به‌اقناعِ منطقیِ آنان، بر شائبه‌ها و شایعات می‌افزاید و از یک پرونده خاص که می‌تواند با طی‌نمودنِ مسیرِ طبیعی و عادی، به‌نتیجه‌یِ مطلوب برسد؛ ماجرایی پیچیده و بُغرنج پدید می‌آورد... در شرایطِ کنونی، و با سبقت‌گرفتنِ شبکه‌های اجتماعی از مراجعِ رسمیِ اطلاع‌رسانی در جلبِ نظرِ مخاطب، این یک اشتباهِ فاحش است که تعلّل در پاسخگوییِ عامّه را به‌عنوانِ راهبردی موثر در کاهشِ انتقادات و فائق آمدن بر بعضی بحران‌ها بدانیم و فرصتِ طلاییِ هدایتِ صحیحِ اذهانِ جامعه، با خبردهیِ دقیق و منصفانه را به تهدیدی جدّی برای سرمایه اعتمادِ عمومی، بَدَل نماییم. #نقد_ایام @shbanaiyan
