ArvanCloud

2021-03-18 08:15:10 زیرساخت ابری آروان در دیتاسنتر آسیاتک از ۴ بامداد به تدریج در حال بازگشایی است. قدردان همدلی و صبوری شماییم و باید شرمندگی عمیق خودمان را در برابر اعتماد شما ابراز کنیم.

در نظر داشته باشید که تا پایان امروز امکان بروز ناپایداری وجود دارد.

پس از دسترسی و برای اطمینان بیش‌تر، ابتدا از دیتای خود نسخه‌ی پشتیبان بگیرید و بدون داشتن بکاپ، ابرک خود را Reboot نکنید.

اگر برای رفع مشکل ابرک بازیابی شده، نیاز به راهنمایی بیش‌تری داشتید از لینک زیر کمک بگیرید یا با پشتیبانی در تماس باشید:

https://www.arvancloud.com/help/fa/article/360020557460

لازم به ذکر است با توجه به قطعی سرویس و براساس بالاترین سطح SLA حساب ماهانه‌ی شما، به کیف پول‌تان اضافه خواهد شد. علاوه بر آن میزان مبلغ کسر شده از حساب‌تان در مدت زمان اختلال، به کیف پول شما برگشت داده می‌شود.

@ArvanCloud باز کردن / نظر دهید

2021-03-17 00:44:40 قطع زیرساخت ابری آروان در دیتاسنتر آسیاتک به دلیل حملات گسترده

با عرض پوزش به اطلاع می‌رسانیم به دلیل حملات گسترده‌ی هکرها روی زیرساخت پردازش ابری آروان در آسیاتک و برای جلوگیری از آسیب به دیتای مشتریان، به شکل موقت تمام دسترسی ها به این دیتاسنتر قطع شده است.

به شما اطمینان می‌دهیم که تمام تیم فنی ابر آروان در محل دیتاسنتر در حال بررسی و رفع مشکل هستند.

خواهشمندیم پلن‌های Disaster Recovery خود را فعال کنید.

برای دریافت اطلاعات و پیگیری در لحظه، از لینک زیر به صفحه‌ی وضعیت سرویس‌ها مراجعه کنید:

https://status.arvancloud.com

@ArvanCloud باز کردن / نظر دهید