قدرت اعداد کوچک جوردن بلفورت در کتاب خود به نام «فروش به شی | تاجر موفق
قدرت اعداد کوچک
جوردن بلفورت در کتاب خود به نام «فروش به شیوه گرگ وال استریت» مینویسد:
قانونی که در شرکت خودم و به هر فروشنده تازه واردی یاد میدادم این بود که: «من دنبال فروشهای بزرگ نیستم، چون برای داشتن فروشهای بزرگ، باید روی مشتریان بزرگ تمرکز کنی و این کار خیلی زمانبر است. پس برای شروع فروشندگی، روی فروشهای کوچک تمرکز کن»
من این اصل را به نام «قدرت اعداد کوچک» نامگذاری کرده بودم و آن را به این شکل اجرا میکردم:
وقتی فروشنده تازهکاری به جمع ما اضافه میشد، 200 کارت مقوایی ساده به ابعاد 7 در 12 سانتیمتری به او میدادم که هر کدام را به قیمت 22 سنت خریده بودم
روی هر کدام از این کارتها، نام و شماره تلفن یک سرمایهگذار بالقوه همراه با درآمد سال گذشته او و توان بالقوه او برای خرید سهام نوشته شده بود
روش کار ما در شرکت این بود که هر فروشنده تازهکار باید در ماه با 10 سرمایهگذار بالقوه تماس میگرفت و سعی میکرد از هر 10 نفر، تنها دو تا سه نفر را جذب کند
بعد از آن بود که به مرور تعداد تماس با مشتریان بالقوه و نرخ جذب مشتری جدید را افزایش میدادیم به گونهای که فروشندگان حرفهای و قدیمیمان ماهانه با 200 مشتری بالقوه تماس میگرفتند و بین 60 تا 70 نفرشان را جذب میکردند، چون به خوبی با روش فروش محصول آشنا شده بودند
بلفورت بعد از توضیح قانون «قدرت اعداد کوچک» مینویسد: اشتباهی که خیلی از مدیران فروش انجام میدهند این است که میخواهند فروششان را به یکباره افزایش دهند. وقتی بدون داشتن تجربه کافی میخواهیم فروشمان را خیلی سریع چند برابر کنیم، هم فشار مضاعفی به فروشندگانمان وارد و سبب میشود تا خیلی از آنها یا عملکردشان کاهش یابد یا از شرکت استعفا بدهند و هم با مخالفت مشتریان روبهرو میشویم که باعث میشود فروشندگانمان انگیزهشان را از دست بدهند
پس یادمان باشد، فروش مثل ساختن یک ساختمان بلند است که باید آجر به آجر پیش برویم تا یک ساختمان مستحکم داشته باشیم