یکی از مهم‌ترین مهارت‌های برقراری ارتباط اینه که شنونده خوبی ب | تکنیک های مدیریت
یکی از مهم‌ترین مهارت‌های برقراری ارتباط اینه که شنونده خوبی باشیم. شاید این موضوع به نظر آسون و بدیهی بیاد؛ اما خیلی آسون نیست!
منظور از شنونده بودن این نیست که فقط گوشمون صدای دیگران رو بشنوه یا فقط محیط امنی برای گفتگو ایجاد کنیم؛ چون در این صورت اکثر افراد به صورت ذاتی توانایی شنیدن رو دارن و این حالت به تلاش و همدلی خاصی نیاز نداره. اما اینکه سعی کنیم اون فرد رو درک کرده و بینش‌های جدیدی رو بهش اضافه کنیم، به تلاش و همدلی بیشتری نیازه. توی این پست، مراحل خوب گوش دادن رو توضیح دادیم.
