SalesMaster - استادِ فروش

2022-07-30 16:49:31 هدفگذاری بهره‌وری را زیاد می‌کند؛ ارتباطات کارمند را ارتقا می‌دهد؛ مسئولیت‌پذیری مدیریتی را افزایش داده و بهترین افراد سازمان را به چالش می‌کشد.

خب پس مشکل چیست؟ زمانی‌که در مورد هدف‌گذاری و تنطیم موافقتنامه برای کارکنان تصمیم‌گیری می‌کنیم، ترسیم مسیر اثربخشی، دشوار و ارزیابی پیچیده است.

اولین گام برای هدف‌گذاری و تنظیم موافقتنامه، این است که همه کارکنان سازمان را در فرآیند هدف‌گذاری دخیل کنید.

یکی از بهترین روش های تعیین موافقتنامه استفاده از هدفگذاری (SMART) است. این روش پنج مولفه دارد که هر کدام به شفاف تر شدن انتظارات کمک می کنند.

بنا بر تحقیقات انجام شده توسط Weekdone تنها 3% افراد اهداف مشخص، قابل اندازه گیری، مرتبط، قابل دستیابی و در چارچوب زمانی مشخص برای خود تعریف می کنند اما این افراد 10 برابر بیشتر از دیگران احتمال رسیدن به اهداف خود را دارند.



اعلان‌ها

برای درخواست دمو نرم‌افزارهای تخصصی سیمرغ و بررسی امکانات آن‌ها، وارد لینک زیر شوید و فرم مربوط را تکمیل نمایید.

Simorgh34000.com/Demo

به کانال سیمرغ، مرجع راه‌کارهای تخصصی مدیریت منابع انسانی بپیوندید.

@Simorgh34000 باز کردن / نظر دهید

2022-07-04 15:19:26 تبلیغ خلاقانه سامسونگ برای گوشی S22

#بازاریابی
استادِ فروش

@Sales_Master باز کردن / نظر دهید

2022-06-13 09:25:35 چالش های مدیران

بسیاری از مدیران معتقدند که اولین وظیفه‌ی آن‌ها، رفع خطرات احتمالی و مشکلاتی است که به‌طور طبیعی در جریان عملیات شرکت به وجود می‌آیند.

اما این تنها وظیفه‌ی مدیران امروزی نیست. درواقع نقش مدیران، پیدا کردن راه‌های بهتری برای اجرای عملیات شرکت است. مدیر باید کارمندان را باهدف توسعه‌ی روش‌های رشد به چالش بکشد و بهترین روش‌های قبلی را مورد بازبینی و تفکر مجدد قرار دهد.

این امر مستلزم اندیشه و تأمل بیشتر است. مدیر باید بفهمد که چه چالش‌هایی باید پیگیری شوند و بهترین راه پاسخ به این چالش‌ها چیست.

#مدیریت
استادِ فروش

@Sales_Master باز کردن / نظر دهید

2022-06-13 09:08:20 فروش اثربخش

این سوال که «فروش واقعا چیست؟» یکی از سوالاتی است که فروشندگان مرتب از مدیران و مربیان فروش می‌پرسند. ما هم برای پاسخ به این سوال مهم، آن را با آقای دکتر امیرجعفری، مدرس و مشاور بازاریابی مطرح کردیم و ایشان در پاسخ به این سوال، مطلب زیر را برای ما ارسال کردند:

تعاریف مختلفی از فروش ارائه شده که بهترین‌شان را می‌توان «هنر متقاعد کردن مشتریان برای خرید یک محصول» دانست

#فروش
استادِ فروش
@Sales_Master باز کردن / نظر دهید

2022-04-13 18:12:17 چه محصولاتی را انتخاب کنیم تا مشتریانی وفادار جذب کنیم؟

محصولی که خودتان مصرف‌کننده‌ی آن هستید و کیفیتش مورد تأییدتان است؛ وقتی مشتری بداند خود شما نیز مصرف‌کننده‌ی آن محصول هستید،در رضایتش تأثیر زیادی دارد.

محصولات مصرفی عرضه کنید؛ با فروش محصولاتی که در ماه‌بیش از یک‌بار خرید می‌شوند و از ملزومات اساسی زندگی افراد هستند،می‌توانید مشتریان دائمی داشته باشید.

محصولی را عرضه کنید که مزایای خوبی دارد و برای فروش آن نیاز به متقاعد کردن مشتریان ندارید.

محصولی را انتخاب کنید که بازار خوبی برای فروش آن وجود دارد.

محصولی را عرضه کنید که می‌تواند ادعاهای مطرح شده در مورد آن را برآورده کند؛ قبل از ادعا کردن در رابطه با محصول،از واقعی بودن آن مطمئن شوید.

#فروش
استادِ فروش
@Sales_Master باز کردن / نظر دهید

2022-04-09 19:24:31 برند به عنوان یک جایگاه استراتژیک

برایان تیل در کتاب خود به نام «خلق برندهای مردم‌پسند» می‌نویسد: یكی از اشتباهات رایج در شركت‌های مختلف این است كه فكر می‌كنند برند متعلق به واحد بازاریابی است، چون بازاریابی برند را از طریق برنامه‌های تبلیغاتی، ترویجی و غیره، خلق می‌کند و رشد می‌دهد

اما شرکت‌های حرفه‌ای به خوبی می‌دانند که این تصور درست نیست، چون تمام کارمندان و واحدهای مختلف یك شركت، نقش مهمی در موفقیت برند شركت دارند. به بیان دیگر، یك برند موفق از طریق ثبات و سازگاری در طول زمان ساخته می‌شود

واضح است كه چنین ثبات و سازگاری نمی‌تواند حاصل كار یك واحد یا یك فرد باشد. ثبات و سازگاری یك برند تنها به كمك تمام کارمندان و واحدهای شركت قابل دسترس است

به همین دلیل است که برای مثال، نوع گفتار فروشندگان شركت با مشتریان آن باید با فلسفه برند شركت سازگار باشد؛ نوع پاسخگویی مدیرعامل شركت به رسانه‌ها باید با فلسفه برند شرکت سازگار باشد؛ و واحد خدمات مشتریان باید مطابق با وعده‌های برند شرکت عمل كند

پس تمام کارمندان و واحدهای شركت باید احساس كنند كه برند متعلق به همه است و همه باید پیام و فلسفه آن را به بازارها و افرادی كه با آنها سروكار دارند، منتقل كنند

برای مثال بسیاری از مسافرانی که با هواپیمایی سَوت وِست سفر می‌کنند، تجربه آوازخوانی خدمه پرواز را دارند. خدمه پرواز هواپیماهای سَوت وِست به این دلیل برای مسافران آواز می‌خوانند که بتوانند فرهنگ شوخ‌ طبعی و خودمانی برند شرکت را به مشتریان منتقل کنند

آیا مدیر برند سَوت وِست قبل از هر پروازی، مهمانداران را صدا می‌زند و لزوم آواز خواندن برای مشتریان را به آنها گوشزد می‌كند؟ قطعا نه

مدیران سَوت وِست نه تنها به خوبی می‌دانند كه تمامی كارمندان‌شان از فرهنگ و اصول برند شركت آگاهی دارند، بلكه مطمئن هستند كه از داشتن چنین فرهنگی به خود می‌بالند و به آن پایبندند

تنها كاری كه مدیران سَوت وِست انجام می‌دهند این است كه كارمندان‌شان را تشویق می‌كنند كه این فرهنگ را در تمامی مراوداتی كه با مشتریان دارند، به كار گیرند

#برندینگ
استادِ فروش

@Sales_Master باز کردن / نظر دهید

2022-03-06 22:58:51 فروشنده حرفه ای

فروشندگان گاهی اوقات می‌گویند، برقراری تماس تلفنی برای فروش کار بسیار آسانی است، زیرا در پشت تلفن مشتریان هیچ گونه گلایه و ابهامی نداشته و احتمالاً خرید می‌کنند.

ولی باید احتمال بدهیم که مشتریان در پشت تلفن محصول شما را جدی نگرفته‌اند.

فروش واقعی زمانی در حالی اتفاق افتادن است که ابهامات برای مشتری در حال شکل گیری است.

فروشنده حرفه‌ای قبل از آنكه كالا را به مشتری عرضه كند بايد به خوبی خود را به مشتری عرضه نموده، رضايت مشتری را در معامله با خود جلب و سپس به ارائه كالا اقدام كند.

با اين شيوه مشتری خريد راحت تر و رضايت بخش تری خواهد داشت.

#فروش
استادِ فروش
@Sales_Master باز کردن / نظر دهید

2022-03-06 17:45:15 ۵ خصوصیت یک تیم کاری موفق

۱.اعضا زمانی را صرف ایجاد رابطه‌دوستانه از طریق صحبت در مورد موضوعات غیرکاری می‌کنند.با این گفت‌وگوها علایق مشترک آشکار می‌شود که خود ارتباطاتی عمیق‌تر و حقیقی‌تر را سبب می‌شود.
۲.به دفعات از یکدیگر «تشکر» می‌کنند. در مقایسه با مشوق‌های مالی،قدردانی اغلب محرک قوی‌تری است.در تیم‌هایی با عملکرد بالا، قدردانی فقط از بالا به پایین صورت نمی‌گیرد، بلکه در تعاملات میان همکاران نیز هنجاری فرهنگی به حساب می‌آید.
۳.در محل کار، خودِ حقیقی شان هستند.اعضای تیم در ابراز احساسات مثبت و منفی راحت هستند، با یکدیگر شوخی می‌کنند و سربه سر هم‌تیمی‌هایشان می‌گذارند.
۴. از پاسخ‌گویی به تلفن هراسی ندارند. برای بسیاری پاسخ‌گویی به تماس‌های تلفنی چندان خوشایند نیست.آن‌ها مکالمات تلفنی را ناخوشایند و معذب‌کننده می‌دانند، در حالی‌که مکالمات تلفنی پیوندها را تقویت می‌کند و مانع از سوءتفاهم می‌شود.
۵.جلساتشان اثربخش است. افراد پیش از شروع جلسه از دستور کار مطلع شده و برای آن آماده می‌شوند. بیش‌تر جلسات با گزارش پیشرفت پروژه‌های در حال اجرا اغاز می‌شود./ره‌آورد مدیریت

#کسب_وکار
استادِ فروش

@Sales_Master باز کردن / نظر دهید

2022-03-06 17:24:36 نکته مهم در طراحی تبلیغات

از اغراق کردن نترسید!

اغراق یکی از ابزارهای بسیار کارآمد تبلیغاتی است البته اگر به درستی و بجا به کار گرفته شود. ادعای اینکه محصول شما می‌تواند یک عملکرد عجیب و غریب داشته باشد یا یک اتفاق نشدنی را موجب شود همیشه جلب توجه خواهد کرد؛

البته باید توجه داشته باشید که بین اغراق کنایه‌آمیز در ویژگی‌ها و عملکرد محصول برای جلب توجه مخاطبان با دروغ‌گویی و گمراه کردن آن‌ها خط بسیار باریکی است که رعایت ملاحظات آن فقط از عهده هنر طراحی خلاقانه و کمی طبع طنزآلود بر می‌آید.

به نمونه بالا نگاه کنید!

حشره کش Rapid باعث شده که همه نت‌های موسیقی در قطعه "پرواز زنبور عسل" از آثار Rimsky-Korsakov بمیرند، یعنی محصول آن‌قدر قدرتمند است که هر ردی از حشرات را نابود می‌کند!

دقت کنید که این ادعا به وضوح برای مخاطب مسخره و طنزآمیز است، نه گول زننده و گمراه کننده!/حمیدصباغی

#بازاریابی
استادِ فروش

@Sales_Master باز کردن / نظر دهید

2022-03-06 17:21:55 رویکردهای ایجاد شایستگی رهبری درمدیران

مهمترین بخش در شایستگی رهبری در مدیران این است که فردی باشید که بخواهید دیگران آن را دنبال کنند. هر حرکتی که شما در یک تشکیلات سازمان یافته انجام می دهید به اینکه دیگران بخواهند شما را در آینده دنبال کنند، موثر است. یک مدیر موفق که دیگران بخواهند وی را دنبال کنند باید خصوصیات زیر را داشته باشد:

۱- باید روابط بین فردی مستحکم و مسئولیت پذیر در بین افراد ایجاد کنید

۲- یک تیم تشکیل دهید و به افراد این امکان را دهید که در کارهای گروهی شرکت کنند

۳- مسائل مالی را در نظر بگیرید. هدف هایی را در نظر بگیرید و میزان فعالیت و پیشرفت افراد را در نظر بگیرید

۴- فضایی را به وجود بیاورید که در آن افراد از سلامت روانی برخوردار باشند و به حدی که پویایی خود را از دست ندهند و در جهت رسیدن به اهداف سازمان تلاش فراوان کنند

۵- از مثال ها پیروی کنید اگر کسی کار درستی انجام داده و به شما اثبات شده است آن را دنبال کنید و جواب بگیرید

۶- به دیگران کمک کنید تا رشد کنند و از طریق آموزش و یادگیری های حرفه ای توانایی ها و استعداد های خود را توسعه بخشند

#مدیریت
استادِ فروش

@Sales_Master باز کردن / نظر دهید