نمونه‌هایی از اهداف استراتژیک برای مشتریان• بهبود رضایت مشتری
• کاهش تعداد برگشت محصول
• افزایش شاخص خالص ترویج کنندگان
• درصد پیش‌فرض محصولات
• زمان پاسخگویی به شکایات
• تعداد دنبال کنندگان / مثلا در رسانه‌های اجتماعی
• تعداد مشتری‌های برگشتی
• مشارکت‌های استراتژیک
• اندازه‌گیری میزان تاثیر
• زمان تحویل مشتری
• افزایش مشتریان جدید
#اهداف_استراتژیک
#اهداف_مشتری_مداری
@stramanagement
