تنوع در سیستم پاداش: "دن اریلی" و همکارش آزمایشی برای اثربخشی انواع مشوق‌ها در
شرکت اینتل انجام دادند که نتایج جالبی داشت: آنها در یک برنامه کوتاه مدت سه نوع سیستم تشویقی را برای سه گروه متفاوت از کارکنان به کار گرفتند:
پول نقد
کوپن صرف شام به همراه خانواده
تحسین کلامی!
آنها پس از اعمال این سیستم‌ها، بهره‌وری کارکنان را برای سنجش اثربخشی اندازه‌گیری کردند. برای هر سه نوع سیستم، بهره‌وری تا بیش از ۵ درصد افزایش پیدا کرد و البته گزینه‌های کوپن و تحسین کلامی اندکی موثرتر از تشویق نقدی عمل کردند. با این حال بعد از اعطای پاداش‌ها به جز گروهی که پاداش تحسین کلامی دریافت کرده بود، بهره‌وری گروه نقدی حتی از حد متوسط تعریف شده هم بیشتر کاهش یافت.
نکته جالب اینجا بود که اگر امکان انتخاب از میان گزینه‌های مختلف به کارمندان داده می‌شد و آنها نقدی را برمی‌گزیدند، این اثر منفی کاهش بهره وری از بین می‌رفت. به عبارتی با افزودن امکان انتخاب از میان سبد تشویقی می توان اثرات ضدانگیزشی پاداش‌های مادی را به خوبی کنترل کرد.
با ما همراه باشید در:
کانال ترفند مدیریت
Instagram | Telegram | Linkedin
