تمایز متمرکز: سازمانها نه تنها براساس تمایز رقابت میکنند بلکه بخش کوچکی از بازار را برای ارائه کالاها و خدمات انتخاب میکنند.
استراتژیهای متمرکز: استراتژیهایی هستند که بهدنبال برآوردن نیازهای بخش مشتریان خاص است ( برای مثال دولت فدرال).
شرکتهایی که از استراتژیهای متمرکز استفاده میکنند خدمات بهتری نسبت به رقبایی که پایگاه وسیعتری از مشتریان را دارند ارائه میدهند (برای مثال مسافران کسب و کار). این امر بهویژه زمانی درست است که نیازهای خاص برای رقبای صنعت گسترده آن را برای برآوردن نیازهای این گروه از مشتریان دشوار میکند. با خدمت به بخشی که پیشتر به طور ضعیفی بخشبندی شده سازمان توانایی منحصربه فردی برای خدمت به این بخش مجزا از بازار را دارد.
خطرات استفاده از استراتژیهای متمرکز:
ممکن است تمرکز آن را رقبا (حتی بخشی کوچک) به هم بریزد.
#استراتژی_تمایز_تمرکز
@stramanagement